Ocorrências Técnicas

OT 014/2017 - NCM (Nomenclatura ou Classificação Fiscal de Mercadoria) inexistente ao emitir NFe (Nota Fiscal Eletrônica).

 
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OT 014/2017 - NCM (Nomenclatura ou Classificação Fiscal de Mercadoria) inexistente ao emitir NFe (Nota Fiscal Eletrônica).
by TDP Automação Comercial - Tuesday, 29 August 2017, 2:57 PM
 

Setor...........: Departamento de Suporte
Data............: 11/07/2017
Número da OT....: 000014
Documentação....: Maicon Pauro
Homologação.....: Bruno Moreira da Silva

OCORRÊNCIA

Erro 1: NCM Inexistente ao emitir NFe (Figura 1).

Figura  1

Erro 2: Classificação Fiscal não informada para este produto: 0000100, por favor verifique em Cadastro> Produto Acabado> Paleta Tabelas campo Clas. Fiscal! (Figura 2).

Figura 2

CAUSA

Produto relacionado com NCM inexistente ou não aceito na base de dados da SEFAZ.

 

SOLUÇÃO

Ao deparar-se com os erros descritos nesta Ocorrência será necessário verificar qual item está errado.

O Erro 2 já indica o código do produto que está com NCM incorreto, já o Erro 1 indica o número do item que está com NCM incorreto dentro do XML, então deve-se atentar ao número que aparecerá à frente do campo “nItem:”, de acordo com a Figura 3.

Figura 3

 

Para localizar o item que está com NCM incorreto de acordo  com o Erro 1, clique no botão Gerar XML (Figura 4) novamente, em seguida no botão Visualizar XML (Figura 5) e localize o item informado no erro, pois o sistema indica a posição do item no XML. 

Figura 4

Figura 5

 

A Figura 6 mostra como identificar o item pelo XML.

  • Campo “cProd” indica o código do produto;
  • Campo “cEAN” indica o código de barras do produto;
  • Campo “xProd” indica a descrição do produto;
  • Campo “NCM” indica o NCM do produto.


 

Figura 6

Ao identificar o item, feche a tela de geração de NFe e entre no Cadastro do Produto acessando o menu  Cadastro -> Produtos -> Acabado (Figura 7)

Figura 7

Encontre o produto indicado no erro da NFe, acesse a paleta Parâmetros e encontre o campo Clas. Fiscal – NCM (Figura 8).

Figura 8

Caso já exista cadastrado o NCM correto, insira-o no campo representado pela Figura 8 digitando seu código ou pelo botão de consulta (Figura 9). Caso o NCM ainda não esteja cadastrado, clique no botão Cadastrar (Figura 10). 

Figura 9

Figura 10

Cadastre o novo NCM preenchendo e gravando as informações solicitadas na tela representada pela Figura 11.

Figura 11

Em seguida insira o novo NCM cadastrado no campo representado pela Figura 8 digitando seu código ou pelo botão de consulta (Figura 9) e clique no botão Gravar de acordo com Figura 12.

Figura 12

Após a alteração é necessário excluir e incluir o item novamente na Nota Fiscal seguindo os seguintes passos: Acesse o menu Operações->Notas Fiscais->Manutenção de Notas Fiscais (Figura 13).

 Figura 13

Consulte a NF pela numeração (Figura 14).

Figura 14

Ao encontrar a Nota Fiscal clique na paleta  Itens da Nota Fiscal (Figura 15).


 

Figura 15

Exclua o item da Nota Fiscal e inclua novamente conforme a Figura 16 e Figura 17 a seguir. 

Figura 16

Figura 17

Após o procedimento pode continuar a geração da Nota Fiscal normalmente.

DICA

Caso tenha dúvidas sobre geração e manutenção de Nota Fiscal Eletrônica, disponibilizamos um passo a passo de vídeo aulas em nosso site de treinamento abaixo:

 

http://www.treinamentotdp.com.br/site/

Usuário: nfe

Senha: 123