Notas Técnicas

NT 0188-2018 - Otimizações das Mensagens de Exceções da Impressão Comanda

 
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NT 0188-2018 - Otimizações das Mensagens de Exceções da Impressão Comanda
by TDP Automação Comercial - Friday, 15 February 2019, 3:09 PM
 

Resumo da Nota

Foi efetuada uma otimização das mensagens de retorno de exceções que eventualmente ocorre no módulo da Comanda Touch, como por exemplo ao se tentar imprimir uma comanda com a impressora desconfigurada no sistema, entre outros.


Descrição

Eventualmente, o módulo da Comanda Touch, retornava mensagens de exceções como por exemplo, ao se tentar imprimir uma determinada comanda e estando a impressora desconfigurada, o sistema retornava a mensagem de alerta indicando que a impressora não estava devidamente configurada. Mas por motivos não justificados essas mensagens eventualmente eram colocadas para trás das telas principais do sistema, impossibilitando a sua confirmação pelo usuário, sendo necessário utilizar o comando "Alt+Tab" para que a tela da mensagem voltasse a ser a principal e então receber o comando de confirmação.


Para que isso seja resolvido, a partir desta versão do sistema, as mensagens de alertas relacionadas as impressões do módulo da comanda, sejam elas (impressão de uma comanda; impressão de produção, através das telas: Lançamento de Comandas Touch "[1477] FACILITE - Comanda Touch" ou Gerenciamento de Comandas "[1125] FACILITE - Gerenciador de Comanda", relatórios de fechamento de caixa através da tela "[1135] FACILITE - Fechamento do Caixa", sofreram uma otimização, na qual as mensagens passam a fazer parte do módulo principal.


Caso o usuário utilize a Comanda Mobile, as mensagens irão aparecer na tela do celular indicando que não foi possível imprimir a comanda ou a produção e indicando o caminho e arquivo de log que será gerado com o alerta detalhado para que o usuário possa verificar o ocorrido. Estes logs ficarão salvos no caminho especificado pela mensagem por 3 (três) dias, após este prazo os logs serão excluídos da pasta.


OBS.: A partir desta versão do sistema, quando aparecer alguma mensagem de alerta relacionada a impressão, será apresentado na parte superior dessa mensagem o número, o tipo e a sequencia de impressão da comanda, que ocorreu o problema. Como por exemplo: "Comanda: 000001, Tipo: 02, Seq. Impressão: 2".


Parâmetros Envolvidos

Não há parâmetros envolvidos no processo.