Ocorrências Técnicas

OT 001/19 Configuração de impressora Bematech

 
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OT 001/19 Configuração de impressora Bematech
by TDP Automação Comercial - Monday, 25 February 2019, 11:17 AM
 

Setor...........: Departamento de Hardware

Data............: 06/02/2019

Número da OT....: 01/2019

Documentação....: Rafael Luchiari

Homologação.....: Bruno Moreira da Silva

 

TÍTULO

Configuração de impressora Bematech MP4200 TH (EscPos)

 

OCORRÊNCIA

Impressões feitas pelo FACILITE não saem na impressora Bematech MP4200 TH

 

CAUSA

Forma de instalação do driver da impressora causam problemas de comunicação.

 

SOLUÇÃO

É comum fazermos a configuração das impressoras de pedido, produção ou cupom fiscal utilizando o caminho de rede, por exemplo, \\nomedocomputador\compartilhamentodaimpressora, as impressoras Bematech, quando instaladas, emulam uma porta serial, esta porta fica no Gerenciador de Dispositivos do Windows, conforme figura 1,

                                                                                    

Figura 1

 

portanto podemos configurar o FACILITE para imprimir nessa porta, de forma que a impressão não passe pelo spool, para isso basta verificar o numero da porta serial no gerenciador de dispositivos e adiciona-lo nos campos de caminho de impressão do ConfigECF (Figuras 2 e 3).

                                                        

Figura 2

                                                        

Figura 3