Setor.........................: Departamento de Suporte
Data...........................: 18/09/2019
Número da OT.....: 000009
Documentação....: Mauro Celso Mangerona Stivam
Homologação.....: Bruno Moreira da Silva
OCORRÊNCIA
Pelo
aplicativo FACILITE Comanda é
possível fazer a impressão do recibo de venda para o cliente. São impressões em
impressora térmica. Esse
documento tem por objetivo demonstrar onde se realiza a configuração da impressão
dos recibos e disponibilizar uma pré-visualização de cada modelo disponível no FACILITE.
SOLUÇÃO
1-) Parâmetro
para imprimir recibo
No aplicativo FACILITE
Comércio -> Menu Utilitários -> Parâmetros do Sistema -> Aba
Parâmetros Gerais (Figura 01). O parâmetro de código 4.18.661 GERENCIADOR DE RELATÓRIOS NA
COMANDA. Esse
parâmetro possui dois status; ESCPOS e FASTREPORT.
Basicamente a diferença entre os dois status é
que o tipo de relatório ESCPOS é fixo e não há possibilidade de
alterações no modelo da impressão e o status FASTREPORT existe a possibilidade
de criar ou alterar modelos mediante um custo que será passado pela TDP
Sistemas de Informação.
É
importante destacar que o status desse parâmetro interfere também na impressão da
produção na comanda. Então dependendo do status que estiver nesse parâmetro, o
tipo de impressão do recibo e da produção seguem o mesmo padrão, ou seja, se o
status do parâmetro estiver ESCPOS,
ambas as impressões serão em ESCPOS.
Figura 01
2-) Configuração da impressão de
recibo quando o status do parâmetro 4.18.661 - GERENCIADOR DE RELATÓRIOS NA COMANDA estiver ESCPOS.
Se o status do parâmetro de código 4.18.661 GERENCIADOR DE
RELATÓRIOS NA COMANDA estiver ESCPOS é preciso fazer a
configuração da impressão no aplicativo CONFIGECF. Esse aplicativo por
padrão fica na pasta Integrado. Então supondo que o sistema esteja
instalado na unidade C:, o aplicativo se encontra no seguinte caminho: C:\Sinco\Integrado.
2.1) No aplicativo CONFIGECF -> aba Comanda -> aba Impressão ESCPOS (Figura 02). Nessa tela há alguns campos que precisam ser preenchidos;
2.1.1) Campo ‘Impressora Padrão’: nesse campo é necessário selecionar o modelo da impressora que será impresso o recibo de venda.
2.1.2) Campo ‘Informe a porta ou caminho para a impressora padrão’: digite o caminho de impressão de recibo. Esse caminho precisa seguir um padrão que seria o nome do computador que a impressora está instalada e o compartilhamento da impressora, exemplo: \\suporte1\elgini9.
Figura 02
3-) Modelo de impressão de recibo ESCPOS
Pelo aplicativo FACILITE Comanda,
ao finalizar comanda clicando no botão [F7] Finalizar (Figura 03),
será apresentado uma mensagem ‘Deseja Imprimir RECIBO?’(Figura
04). Se selecionar a opção Sim, a impressão sairá conforme a (Figura
05).
4-) Configuração da impressão de recibo quando status
do parâmetro 4.18.661 - GERENCIADOR DE RELATÓRIOS NA
COMANDA estiver FASTREPORT.
Se o status do parâmetro de código 4.18.661 GERENCIADOR DE RELATÓRIOS NA COMANDA estiver FASTREPORT é preciso fazer a
configuração da impressão no aplicativo CONFIGECF. Esse aplicativo por
padrão fica na pasta Integrado. Então supondo que o sistema esteja
instalado na unidade C:, o aplicativo se encontra no seguinte caminho; C:\Sinco\Integrado.
4.1) No aplicativo CONFIGECF -> aba Comanda -> aba Impressão FastReport (Figura 06). Nessa tela há alguns campos que precisam ser preenchidos:
4.1.1) Campo ‘Caminho de
Relatório FastReport’: clique no botão com o desenho de uma pasta 
e informe um arquivo de extensão .FR3.
No caso, cada arquivo é um layout diferente de impressão de recibo. Por padrão
esses arquivos ficam salvos no seguinte caminho; C:\Sinco\Integrado\Relatorios\Comanda\Recibo
Então antes de clicar no botão gravar é
preciso que a informação do campo ‘Caminho do Relatório FastReport’
fique conforme o seguinte exemplo; C:\Sinco\Integrado\Relatorios\Comanda\Recibo\REL_COMANDA.fr3
No tópico ‘5- Modelo de impressão de
recibo FastReport’ desse documento será apresentado uma pré-visualização de
cada modelo disponível.
4.1.2) Campo ‘Impressora
Padrão’: clique no botão da impressora
e selecione no Windows a
impressora que deseja imprimir o recibo.
5.1-) Modelo de impressão de
recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA.fr3
5.2-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_BS_047206
5.3-) Modelo de impressão de
recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_57mm
5.4-) Modelo de impressão de
recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_57mm_AUTOFIX
5.5-) Modelo de impressão de
recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_57mm_proenza
5.6-) Modelo de impressão de
recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_57mm_semlog
5.7-) Modelo de impressão de
recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_boapizza
5.8-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_BS_38772
5.9-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_BS_ComTodosComplemento
5.10-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_BS_SEMcomplemento
5.11-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_BS_SEMcomplemento_SemZerado
5.12-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_Chuleta
5.13-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_COMCNPJCLIENTE
5.14-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_COMCNPJEMPRESA_PRODUTOFONTEMENOR
5.15-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_COMSENHA
5.16-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_EquipeGestao
5.17-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_Garage
5.18-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_ITSuporte
5.19-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_LA4
5.20-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_LANCHAO
5.21-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_MGCTECH
5.22-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_netsystem
5.23-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_NITERE
5.24-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_Router(LeGusta)
5.25-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_Router
5.26-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_SemPrepararSem
5.27-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_SETCOMP
5.28-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_Sushi
5.29-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_TECIN4
5.30-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDA_WM
5.31-) Modelo de impressão de recibo FASTREPORT quando o arquivo informado for REL_COMANDACUPOM
