Setor.........................: Departamento de
Suporte
Data..........................: 12/11/2019
Número da OT.....: 000010
Documentação....: Mauro Celso
Mangerona Stivam
Homologação.....:
Bruno Moreira da Silva
OCORRÊNCIA
Demonstrar a
configuração necessária para que seja possível realizar a liberação de licença online
do FACILITE.
SOLUÇÃO
1-) Primeira opção de configuração quando for uma nova
instalação de sistema
Quando for uma
instalação nova, ao abrir qualquer aplicativo do FACILITE Sistemas Comerciais será apresentada a seguinte tela (Figura
01). Selecione a opção ‘Solicitar Liberação’. Feito isso
será aberto à tela ‘Liberação de Licença
Online’. No campo ‘Informe CNPJ/CPF da Empresa (Somente
números)’ digite o CNPJ se for pessoa Jurídica e CPF para pessoa Física
e clique em ‘OK’ (Figura 02).
Partindo do princípio
que o cliente já esta cadastrado aqui na TDP Sistemas de Informação e foi solicitada
uma liberação, quando efetuar o procedimento acima, a liberação será realizada
automaticamente (Figura 03).
Figura 01
Figura 02
Figura 03
2-) Segunda opção de configuração quando for uma nova
instalação de sistema.
Quando for uma instalação
nova, ao abrir qualquer aplicativo do FACILITE
Sistemas Comerciais será apresentada a seguinte tela (Figura 04). Selecione a
opção ‘Versão Demonstração’. Ao entrar no sistema vá até o Menu Utilitários -> Parâmetros do
Sistema -> Parâmetros Gerais -> Aba Inform. do Cliente (Figura 05). Existe um campo chamado
‘CNPJ’ e ‘CPF’, digite o CNPJ para pessoa Jurídica ou CPF para pessoa
Física e clique no botão ‘Sair’ que as configurações serão
salvas.
Partindo do princípio
que o cliente já esta cadastrado aqui na TDP Sistemas de Informação e foi
solicitada uma liberação, ao tentar abrir o sistema novamente e clicar no botão
‘Solicitar
Liberação’ (Figura 06), a liberação será realizada automaticamente (Figura
07).
Figura 04
Figura 05
Figura 06
Figura 07
3-) Não esta liberando automaticamente a
licença
Se
for realizada as configurações citadas acima e mesmo assim não estiver liberando
automaticamente a licença execute os seguintes procedimentos.
3.1) O caminho onde os arquivos do FACILITE ficam
salvos no computador segue por padrão a unidade do Windows, que pode ser, por
exemplo, C:,D:...Depois da unidade
vem a pasta Sinco e
por fim Integrado.
Exemplo: (C:\Sinco\Integrado). Importante saber disso porque nessa pasta Integrado possui dois arquivos ‘RDRegistro.RDA’ e ‘RDusers.RDA’ (Figura
08). Exclua os dois arquivos e tente fazer a Liberação Online novamente.
Figura 08
3.2) Liberar porta 3050 do
Firebird no Firewall do Windows
No
Windows, acesse o Painel de Controle e clique sobre a opção 'Firewall do Windows' (Figura 09). Clique sobre a opção ‘Configurações
avançadas’ (Figura 10).
Figura 09
Figura 10
3.2.1) Quando abrir a tela de Configurações
Avançadas é preciso criar uma nova Regra de Entrada e de Saída. No
nosso exemplo será demonstrado o processo de como criar uma Regra
de Entrada. Importante destacar que o mesmo processo precisa ser realizado
ao criar uma Regra de Saída.
Para
iniciar o processo de configuração selecione a opção ‘Regras de Entrada’ e
depois clique em ‘Nova Regra’ (Figura 11).
Figura 11
3.2.2) Marque a opção ‘Porta’ e clique em ‘Avançar’ (Figura 12).
Figura 12
3.2.3) Marque a opção ‘TCP’. No campo ‘Portas locais específicas’ digite 3050 e clique em ‘Avançar’ (Figura 13).
Figura 13
3.2.4) Selecione a opção ‘Permitir a Conexão’ e clique em ‘Avançar’ (Figura 14).
Figura 14
3.2.5) Selecione as opções ‘Domínio’, ‘Particular’ e ‘Público’. Clique em ‘Avançar’ (Figura 15).
Figura 15
3.2.6) Informe um Nome para essa regra que foi criada, por exemplo’, Firebird e clique em ‘Concluir’ (Figura 16).
Figura 16
Realizado as configurações, tente fazer a liberação online novamente.