Setor....................: Departamento de Suporte
Data.....................: 02/04/2020
Número da OT....: 000002
Documentação...: Guilherme Risso Nais
Homologação.....: Bruno Moreira da Silva
OCORRÊNCIA
Essa ocorrência técnica tem como objetivo mostrar como corrigir erro de duplicidade de NF-e através do aplicativo PConverterTxtToXML.
CAUSA
Quando a nota fiscal já consta na base de dados da Sefaz e pelo sistema é feita a tentativa de transmissão é retornado o erro de duplicidade (Figura 1).
SOLUÇÃO
Copie a chave de acesso retornada no erro de duplicidade, conforme a Figura 1.
Figura 1
Chave de acesso: 35190800254455000133550010000013391335278735
Consulte a nota através do link abaixo e efetue o download do xml:
Após baixar o xml renomeie o mesmo para:
35190800254455000133550010000013391335278735-NFe.xml
Figura 2
Copie o xml renomeado no seguinte caminho:
C:\Sinco\Integrado\Arquivos Emissor NFe\XMLs
Figura 3
Na
pasta C:\Sinco\Integrado abra o aplicativo "PConverterTxtToXML"
e siga os passos da Figura 4:
Figura 4
1) Informe o numero da nota (6 dígitos) exemplo: 001333.2) Clique em consultar
3) Coloque o xml baixado no sefaz na pasta "Arquivos Emissor Nfe" que fica na raiz do sistema (C:\Sinco\Integrado\Arquivos Emissor Nfe\XMLS) e aponte para ele.
4) No campo "Status" informe a opção "Impresso".
5) No campo "Nova chave de acesso" informe a chave de acesso retornada no erro de duplicidade, a qual foi copiada no começo da ocorrência no passo 1.
6) Clique no botão "Atualizar".