Ocorrências Técnicas

OT 003/17 - Impressão da confissão de dívida em uma venda à prazo.

 
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OT 003/17 - Impressão da confissão de dívida em uma venda à prazo.
by TDP Automação Comercial - Tuesday, 29 August 2017, 2:22 PM
 

Setor...........: Departamento de Suporte
Data............: 17/04/2017
Número da OT....: 000003
Documentação....: Mauro Celso Mangerona Stivam
Homologação.....: Bruno Moreira da Silva

OCORRÊNCIA
Ao finalizar a venda será impresso junto com o CF-e-SAT ou pedido a confissão de dívida.

SOLUÇÃO
É necessário verificar algumas informações no cadastro de Cobranças através do seguinte caminho: Menu Cadastros –> Tabelas –> Cadastro de Cobrança. A cobrança que for utilizada na finalização da venda deve estar Tipo ‘Prazo’ e marcado a opção ‘CUPOM VINCULADO’ (Figura 01).

 

Figura 01

Além da configuração no cadastro de cobrança, para que seja impresso a confissão de dívida há um parâmetro que precisa estar habilitado no sistema através do Menu Utilitários –> Parâmetros do Sistema –> Paleta Parâmetros Gerais (Figura 02).

  

Figura 02

Nessa tela procure pelo seguinte parâmetro: Código 4.18.107 - IMPRIME CONFISSÃO DE DÍVIDA NO PED CUPOM - deve estar com o Status Sim. Se esse parâmetro estiver habilitado e as configurações no cadastro de cobrança estiverem conforme citado nesse documento, a confissão de dívida será impressa.

 

CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
1-) Caso precise incluir os produtos que fazem parte dessa venda na impressão da confissão de dívida, é necessário verificar o seguinte parâmetro: Código 4.18.316 - IMPRIME PRODUTO NO RECONHECIMENTO DIVIDA - deve estar com o Status Sim.

2-) Existe também a possibilidade de ser impresso o vencimento na confissão de dívida, mas é preciso verificar o seguinte parâmetro: Código 4.18.518 - IMPRIME VENCIMENTO NO RECONHECIMENTO DE DÍVIDA - deve estar com o Status Sim.


IMPORTANTE
1-) Se for uma confissão de dívida impressa após o CF-e-SAT e no aplicativo CONFIG ECF, no ‘Passo 3 de 6’, o campo ‘Tipo de impressora’ estiver configurado como Genérica, será preciso informar no campo ‘Porta ou caminho da Impressora’ o caminho de impressão (Figura 03).

 

Figura 03

2-) Nos aplicativos Balcao e Balcaop se configurado os parâmetros citados nesse documento, será impresso juntamente com a confissão de dívida, os produtos e vencimentos.

3-) No aplicativo Orçamento se configurado os parâmetros citados nesse documento, será impresso juntamente com a confissão de dívida apenas os vencimentos, os produtos não serão impressos.

4-) No aplicativo Comandas se configurado os Parâmetros citados nesse documento, será impresso juntamente com a confissão de dívida apenas os vencimentos, os produtos não serão impressos. Mas se for impresso o CF-e-SAT, a confissão de dívida sairá com produtos e vencimentos.