Melhoria das mensagens de impressão no aplicativo Comanda - NT 0177-2018

Resumo da Nota

Caso haja algum erro na impressão do cupom de recibo no aplicativo Comanda, relacionado à impressora configurada, será emitida uma mensagem, indicando as possíveis causas da falha da impressão.

Descrição

Para que esta melhoria possa ser utilizada, é necessário que o parâmetro 4.18.661 - GERENCIADOR DE RELATÓRIOS NA COMANDA esteja configurado com o valor "FASTREPORT".


A impressora dos cupons de recibos do aplicativo Comanda é configurada através do aplicativo ConfigECF, guia "Comanda", campo "Impressora Padrão". É necessário que o driver da impressora esteja instalado no computador local, mesmo que a impressora esteja conectada em outro computador, e a mesma seja utilizada em rede. Ao tentar imprimir o cupom de produção de uma comanda, através da tela "[1477] FACILITE - Comanda Touch", botão "[F4] Produção", caso haja algum problema de comunicação com a impressora, o sistema emite uma mensagem de alerta, descrevendo as possíveis causas da falha.


Este tipo de mensagem amistosa não estava sendo apresentada no momento da impressão do cupom de recibo da  comanda. Foi realizada uma revisão neste processo e será apresentada uma mensagem explicativa das possíveis causas da não impressão do cupom de recibo, indicando qual é a impressora configurada.


Parâmetros Envolvidos

No aplicativo Integrado, menu Utilitários / Parâmetros do Sistema, guia "Parâmetros Gerais", configurar o seguinte parâmetro:

4.18.661 - GERENCIADOR DE RELATÓRIOS NA COMANDA
Este parâmetro indica qual será o tipo de impressão utilizado no aplicativo Comanda. Ele pode ter os valores "ESCPOS" ou "FASTREPORT". Para que esta correção possa ser aproveitada, é necessário que o parâmetro esteja configurado com valor "FASTREPORT".

 

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