Ocorrência Técnica

Setor....................: Departamento de Suporte
Data.....................: 23/05/2023
Número da OT....: 085/23
Documentação...: Fabio de Souza Vicente
Homologação.....: Douglas Willian Dias

OCORRÊNCIA

Essa ocorrência técnica tem como objetivo mostrar como é feito o procedimento de correção dos campos NAN em Relatórios, LMC e Comanda.

SOLUÇÃO

Corrigindo os Campos NAN de Relatórios / LMC / Comanda

Antes de fazer qualquer procedimento de alteração de dados no sistema, é preciso fazer uma cópia de segurança do Banco de Dados do sistema. Para fazer isso, é preciso localizá-lo dentro da pasta do sistema. Em [UNIDADE]\Sinco\Integrado, localize o banco de dados com o nome de “FACILITE.FDB” e faça uma cópia de segurança.

Exemplo (Figura 1): 

• Nome do Banco de Dados do Sistema: FACILITE.FDB
• Nome do Banco de Dados de Segurança: FACILITE - Cópia.FDB

Figura 1

Depois de ter feito a Cópia de Segurança do Banco de Dados do Sistema, em [UNIIDADE]:\Sinco\Integrado, localize o aplicativo chamado “Importacao.exe”, através dele será feito o procedimento (Figura 2).

Figura 2

Ao executar o aplicativo “Importacao.exe”, aparecerá a tela [0061] Importação Padrão (Figura 3).

Figura 3

Com a tela [0061] Importação Padrão aberta, Menu Correções -> 2015 -> Remover Campos NAN (Figura 4).

Figura 4

Será aberto a tela “Remover Campos NAN", é preciso colocar um comando no campo “Informe neste campo as tabelas que deseja ignorar no processo. Ex: ‘Produto’, ‘Cliente’” (Figura 5).

Comando que precisa colocar nesse campo:

'COMANDAIFOOD','COMANDAIFOODBENEFITS','COMANDAIFOODCOORDINATES','COMANDAIFOODCUSTOMER','COMANDAIFOODDELIVERYADDRESS',
'COMANDAIFOODDELIVERYMETHOD','COMANDAIFOODHEADER','COMANDAIFOODITEMS','COMANDAIFOODLOCALIZER','COMANDAIFOODMERCHANT',
'COMANDAIFOODMERCHANTADDRESS','COMANDAIFOODOWN','COMANDAIFOODPARTNER','COMANDAIFOODPAYMENTS','COMANDAIFOODSEQUENCIA',
'COMANDAIFOODSPONSORSHIP','COMANDAIFOODSUBITEMS','COMANDAIFOODVALUES'

Obs: Se o sistema estiver atualizado para última versão, esse comando já vem por padrão no aplicativo Importacao.exe.

Figura 5

Depois de ter colocado o comando, é preciso clicar no botão "Carregar Campos" (Figura 6).


Figura 6

Para finalizar o processo de correção dos campos NAN, clicar no botão “Executar” para que o procedimento seja feito (Figura 7).

Figura 7