Ajustes no aplicativo FACILITE Comanda - NT nº 77/2024
Resumo da Nota Técnica
Foram efetuados alguns ajustes no aplicativo FACILITE Comanda,
referente a alterações de quantidade e valores dos itens da
comanda, o qual em versões anteriores do sistema estava apresentando
uma mensagem de que não era possível efetuar a alteração por
conta de o produto não possuir estoque livre suficiente para tal
alteração. Mas o problema é que o produto tinha estoque e por um
erro de calculo no aplicativo era apresentado essa mensagem.
Detalhes da Nota Técnica
Conforme descrito no resumo desta NT, foram efetuados alguns ajustes
no aplicativo FACILITE Comanda, referente a alterações de
quantidade e valores dos itens da comanda, em versões anteriores do
sistema o mesmo estava apresentando uma mensagem de que a alteração
não era possível pois o item em questão não possuía “Estoque
Livre” suficiente para tal operação. Isso foi corrigido nesta
versão do sistema. Processo o qual será melhor descrito a seguir.
Através do
aplicativo FACILITE Comanda, tela [0036] FACILITE – Gerenciador de
Comandas, clicando no botão “Monitoramento”, é carregado a tela
[1125] FACILITE – Gerenciador de Comandas, nesta tela basta
selecionar a comanda desejada e então clicar no botão “[F4]
Alterar”, ou dar dois cliques sobre a comanda desejada, com isso
será carregado a tela [1477] FACILITE – Comanda Touch, nesta tela
poderá identificar uma aba com o nome “PRODUTOS”.
Clicando na aba
“PRODUTOS”, verá uma tabela com os produtos que integram a
comanda selecionada, para efetuar as alterações de quantidades e de
valores basta escolher o item desejado, e então efetuar dois cliques
sobre o mesmo para que o mesmo possa marcado e então clicar no botão
“Alterar”, está mesma ação é possível, clicando com o botão
direito do mouse sobre o item desejado e então clicar na opção
Alterar que é apresentado na tela após o clique.
Nesse momento é
carrega a tela [1570] FACILITE – Alteração de Dados da Comanda,
ao efetuar a alteração da quantidade ou do valor e então efetuar a
confirmação clicando sobre o botão com a imagem de um disquete
localizado na barra de botões, localizada ao lado direito da tela,
nesse momento era apresentado a mensagem informada no resumo desta
NT, de forma incorreta.
Isso foi
corrigido nesta versão do sistema e este erro não irá mais
ocorrer.
Questões:
1.) Qual era o problema apresentado em versões anteriores do
FACILITE Comanda ao tentar alterar a quantidade ou valor de um item
na comanda?
a) O item não
possuía "Estoque Livre" suficiente.
b) O sistema
não permitia alterações em itens já pagos.
c) A tela de
alteração de itens não era exibida corretamente.
d) Era
impossível alterar a quantidade de um item sem alterar o valor.
2.) Como corrigir
o erro de "Estoque Livre" insuficiente em versões
anteriores do FACILITE Comanda?
a) Atualizar
o sistema para a versão mais recente.
b) Ajustar
manualmente o estoque do produto na tela de gerenciamento de estoque.
c) Excluir o
item da comanda e incluí-lo novamente com a quantidade desejada.
d) Reiniciar
o aplicativo FACILITE Comanda.
3.) Qual o
caminho para acessar a tela de alteração de itens em uma comanda no
FACILITE Comanda?
a) Tela
[0036] FACILITE - Gerenciador de Comandas > botão "Monitoramento"
> Tela [1125] > selecionar comanda > botão "[F4]
Alterar" ou duplo clique > Tela [1477] > aba "PRODUTOS".
b) Tela
principal do aplicativo > menu "Comandas" >
selecionar comanda > opção "Alterar".
c) Tela de
gerenciamento de mesas > selecionar mesa > selecionar comanda >
botão "Editar".
d) Através
do atalho de teclado "Ctrl + Alt + C".
4.) Após
selecionar o item a ser alterado na comanda e clicar no botão
"Alterar", qual ação deve ser realizada para confirmar a
alteração da quantidade ou valor?
a) Clicar no
botão com a imagem de um disquete na barra de botões à direita da
tela.
b) Digitar a
nova quantidade ou valor manualmente e pressionar Enter.
c) Clicar no
botão "Salvar" na parte inferior da tela.