Implementação da integração do Inpera com o WhatsChatIA - NT 0132/2024
Resumo da Nota Técnica
Nessa O.S, foi realizada a integração do sistema Inpera com o WhatsChatIA, tendo assim a possibilidade do usuário integrar seu sistema com um emissor de mensagens automático, podendo utilizar seu próprio número para isso.
Detalhes da Nota Técnica
Foram implementadas as ações necessárias para ter a possibilidade de integrar o sistema Inpera com a ferramenta de comunicação WhatsChatIA. Isso possibilita o usuário a usar seu próprio número de telefone, ou qualquer outro que desejar, para enviar mensagens automáticas para seus clientes (mensagens de etapas do pedido, ou envio de NFC-e), tendo assim mais controle sobre feedbacks do cliente ou de como estão seus pedidos.
Para ativar a integração, é necessário seguir o seguinte caminho:
Menu -> Administração -> Integrações -> WhatsApp ChatIA -> Ativar o botão 'liga/desliga' -> Preencher 'Url' e 'Token' -> Salvar
Com a integração ativa, é possível ver a integração de duas maneiras:
1. Após o cliente realizar uma compra no delivery da loja, uma mensagem automática será enviada para ele do número que foi selecionado para a integração. Quando o status do pedido for alterado, também terá mensagens especificando o status atual.
2. Menu -> Aplicativos -> Delivery -> Pedido (Finalizado ou Entrega) -> Botão de Impressão -> Gerar NFC-e/Reimprimir NFC-e -> Cupom -> Botão do WhatsApp -> Confirmar número de envio
