Nota Técnica

Resumo da Nota Técnica

Foi desenvolvido uma nova funcionalidade no aplicativo FACILITE Balcão, que consiste na utilização de créditos de clientes originados de trocas de mercadorias (produtos) através do mesmo aplicativo. Funcionalidade essa que será melhor descrito no detalhamento desta NT.

Detalhes da Nota Técnica

Para fazer uso da nova funcionalidade do aplicativo FACILITE Balcão, basta seguir os passos de configuração a seguir.

Primeiramente, através do aplicativo FACILITE Comércio, menu Cadastros » Tabelas » Cadastros de Cobranças, será necessário cadastrar uma cobrança configurada para “Utilizar Crédito de Troca de Produto”, para isso basta marca o campo com a mesma descrição.

Observação Importante: Não será permitido haver mais de uma cobrança com essa configuração, ou seja, só poderá existir uma única cobrança configurada com o campo “Utilizar Crédito de Troca de Produto”. Outro ponto é que não será permitido também haver cobrança com os campos “Habilita Troca no Balcão/Orçamento” e “Utilizar Crédito de Troca de Produto”, selecionados ao mesmo tempo para a mesma cobrança.

Para que os créditos sejam gerados durante a troca de mercadorias (produtos) pelo aplicativo FACILITE Balcão, foi criado um novo parâmetro com o seguinte código “4.18.763 - GERAR CRÉDITOS DE TROCA DE MERCADORIA NO BALCÃO”, esse parâmetro é criado com o valor padrão como “Sim”, ou seja, já vem preparado para ser gerado os créditos. Caso o cliente não deseje que seja gerado esses créditos, basta alterar o valor desse parâmetro para “Não”, através do aplicativo FACILITE Comércio, menu Utilitários » Parâmetros do Sistema, aba Parâmetros Gerais.

E estando com uma cobrança devidamente configurada conforme descrito acima, o sistema já estará habilitado para trabalhar com a nova funcionalidade.

Sendo assim, através do aplicativo FACILITE Balcão, ao efetuar uma venda para um cliente que já possua um crédito gerado através de troca de mercadorias (produtos), ao entrar no campo “Cobrança”, caso o sistema possua uma cobrança configura com o campo “Utilizar Crédito de Troca de Produto” marcado e caso o cliente em questão possua crédito, ou seja, valor maior que 0, será carregado uma tela para que seja utilizado o crédito para pagamento total ou parcial da venda em questão.

Tela está com o seguinte título: “[1710] FACILITE – Crédito do Cliente”, qual a funcionalidade será melhor descrita abaixo.

Como pode ser visto na imagem acima, a venda em andamento está com um total de R$ 25,00 nesse momento ao entrar no campo cobrança, é carregado a tela de Crédito do Cliente, com o valor a ser utilizado, porém é um campo editável então o usuário pode informar o valor desejado com tanto que não ultrapasse o valor do crédito, logo em seguida basta clicar no botão “[F10] Aplicar” ou teclar “F10”.

Caso o usuário opte por teclar “ESC” ou clicar no botão “[ESC] Cancelar”, o sistema voltará para o campo de Cobrança para que o usuário possa escolher outra cobrança, com isso não será utilizado o crédito do cliente como pagamento.

Questões:

1.) Qual a principal finalidade da nova funcionalidade implementada no aplicativo FACILITE Balcão?

2.) Qual a condição essencial para que um cliente possa utilizar seus créditos de troca em uma nova compra?

3.) Ao acessar a tela "[1710] FACILITE – Crédito do Cliente", o usuário pode:

Parâmetros Envolvidos

Através do aplicativo FACILITE Comércio, menu Utilitários » Parâmetros do Sistema, aba Parâmetros Gerais.

- “4.18.763 - GERAR CRÉDITOS DE TROCA DE MERCADORIA NO BALCÃO”, deve estar com o valor igual a “Sim”.