Remover excesso de papel na impressão do cupom SAT - OT 18/24
Setor.................: Departamento de Suporte Data..................: 24/09/2024 Número da OT..: 18/24 Documentação.: Eduardo Luciano Felipe Homologação...: João Renato Pires de Almeida
OCORRÊNCIA: Esta ocorrência técnica tem como objetivo mostrar o passo a passo para remover excesso de papel na impressão do cupom SAT.
PROCEDIMENTO: 1 - No ConfigECF -> Aba Balcão -> SAT CFe
Verifique se o tamanho do fundo da impressão está muito grande. Se sim, pode deixar igual ao topo.
(Imagem 1)
2 -No Balcão emita um cupom SAT de teste.
Caso ainda saia com excesso de papel mude o tipo da impressora para "EscPos" e insira a porta ou caminho da impressora no campo indicado.
(Imagem 2)
Caso a impressão ainda saia com excesso de papel entre em contato com o suporte.
