Melhorias no Envio da Ordem de serviço no whatsapp do cliente NT 0027/2025
Resumo da Nota Técnica
A partir desta versão, foram realizadas melhorias no aplicativo "[001712] FACILITE - Envio de OS WhatsApp" para aprimorar a validação da licença.
Detalhes da Nota Técnica
Anteriormente, ao tentar enviar uma ordem de serviço para o WhatsApp do cliente, caso não houvesse uma licença habilitada do ChatIA, a mensagem exibida era "Arquivo Enviado com Sucesso!", mas o cliente não recebia nada no WhatsApp.
Agora, foi implementado um tratamento para validar a licença e outras exceções que podem ocorrer durante o envio da ordem de serviço via WhatsApp.
Em relação à licença, caso não haja uma licença ativa, será exibida a seguinte mensagem de erro:
"Falha ao enviar o arquivo. Erro: Mensagem não enviada. Licença vencida ou não localizada. Entre em contato com o suporte."
Questões:
1) Qual foi a principal melhoria realizada na versão mais recente do aplicativo "[001712] FACILITE - Envio de OS WhatsApp"?
a) A adição de novos recursos para personalização de mensagens. b) A validação de licença para o envio da ordem de serviço. c) A implementação de um sistema de backup para ordens de serviço. d) A melhoria na interface gráfica do aplicativo.
2) O que acontecia anteriormente ao tentar enviar uma ordem de serviço sem uma licença habilitada do ChatIA?
a) A mensagem de erro era exibida corretamente e a ordem de serviço não era enviada. b) O cliente recebia a ordem de serviço com atraso. c) A mensagem "arquivo enviado com sucesso" era exibida, mas o cliente não recebia nada no WhatsApp. d) O envio era feito sem qualquer notificação ao usuário.
3) Qual mensagem de erro será exibida se não houver uma licença ativa ao tentar enviar a ordem de serviço?
a) "Falha ao enviar o arquivo. Erro: Licença inválida." b) "Falha ao enviar o arquivo. Erro: Mensagem não enviada. Licença vencida ou não localizada. Entre em contato com o suporte." c) "Falha ao enviar o arquivo. Erro: Licença não encontrada." d) "Falha ao enviar o arquivo. Erro: Arquivo corrompido."