Licenças de dispositivos no Força de Vendas uMov.me - NT nº 0104/2025
Resumo da Nota Técnica
Estava havendo algumas duvidas com relação a licenças liberadas pelo FACILITE Serviços Móveis com relação o cadastro de Representantes ou usuários para dispositivos mobile, cadastrados no ambiente do uMov.me, através do Center. A lucidação disso será melhor descrito no detalhes desta Nota Técnica.
Detalhes da Nota Técnica
Eventualmente ao abrir o aplicativo "FACILITE Monitor Projetos Móveis", ocorria a apresentação da seguinte mensagem:
" Atenção!
Atualmente você possui XXX celulares liberados para uso, porém na plataforma estão cadastrados YYY usuários no FACILITE Serviços Móveis, ou seja, as licenças adquiridas não são suficientes para utilizar essa aplicação o serviço será fechado.
Para regularizar a situação, entre em contato com o revendedor e adquira mais licenças ou exclua algum usuário na plataforma. "
Foi melhorado a mensagem acima para:
" Atenção!
Atualmente você possui XXX celulares liberados para uso pela TDP Sistemas de Informação, porém na plataforma "uMov.me"(Center) estão cadastrados YYY usuários (Representantes).
Será necessário destivar o limite de usuários que ultrapassam o número liberado pela TDP Sistemas de Informação, através do ambiente "uMov.me"(Center) no site do mesmo, pelo cadastro de "Representante", ou adquirir mais licenças junto a TDP Sistemas de Informação! "
Para resolver, basta efetuar um dos passos abaixo.
1.) Ir até a plataforma do uMov.me (Center) do cliente, no cadastro representante, localizada no menu na parte esquerda da tela. E então selecionar o representante desejado e atravé do botão com o desenho de um lapis no canto direito da tela editar o registro e então desmarcar o campo "Ativo" e gravar os dados.
2.) Ou então adiquirir mais licenças junto a TDP Sistema de Informação, para aplicativo "FACILITE Monitor Projeto Móveis".