Ajuste no aplicativo FACILITE Monitor Inpera. - NT nº 0127/2025
Resumo da Nota Técnica
Na versão anterior do aplicativo "FACILITE Monitor Inpera", ao efetuar um download de um atendimento de ordem de serviço, caso o campo "Assinatura" estive em branco, ou sem preenchimento, era retornado o seguinte erro " Erro ao tentar importar o Atendimento: "4abc5d6e-1e25-4d68-9fd4-3ffd37e5b0f3", da Ordem de Serviço: "76f9cb0a-9dd6-46ee-b2ec-f4614fcec33e". Error: "Erro ao fazer download: Invalid URL: """. Com isso não era importado os atendimentos da ordem de serviço no aplicativo "FACILITE Comércio". Isso foi corrigido nessa versão do sistema.
Detalhes da Nota Técnica
Conforme descrito no resumo desta Nota Técnica.
O aplicativo "FACILITE Monitor Inpera", em sua versão anterior a essa, estava apresentando um problema com relação a baixa (download) de "Atendimentos da Ordem de Serviço", problema esse que consistia em um erro retornado pelo aplicativo "FACILITE Monitor Inpera", quando o download, o qual, estaria sendo efetuado no momento, estive com o campo de "Assinatura" não preenchido.
Isso estava ocasionando o erro: [" Erro ao tentar importar o Atendimento: "4abc5d6e-1e25-4d68-9fd4-3ffd37e5b0f3", da Ordem de Serviço: "76f9cb0a-9dd6-46ee-b2ec-f4614fcec33e". Error: "Erro ao fazer download: Invalid URL: """], com isso o download dos atendimentos não eram completados.
Isso foi corrigido nesta versão do aplicativo.
OBSERVAÇÃO: PARA QUE OS DOWNLOADS DOS ATENDIMENTOS DE ORDEM DE SERVIÇO POSSAM FUNCIONAR, É NECESSÁRIO ESTAR COM O CAMPO "HABILITAR INTEGRAÇÃO DE ATENDIMENTOS DE ORDENS DE SERVIÇO INPERA/FACILITE", SELECIONADO (MARCADO).
Para efetuar a configura descrita na observação, basta clicar no botão "[F4] Configuração", do próprio aplicativo "FACILITE Monitor Inpera", e então marcar o campo "Habilitar Integração de Atendimentos de Ordens de Serviço INPERA/FACILITE", e logo em seguida clicar em "[F3] Salvar".
Questões:
Parâmetros Envolvidos
Através do aplicativo "FACILITE Monitor Inpera", botão "[F4] Configuração", campo.
"Habilitar Integração de Atendimentos de Ordens de Serviço INPERA/FACILITE" o mesmo deve estar marcado para que o download dos "Atendimentos das Ordens de Serviço" sejam efetuados.