Rejeição NF-e "Total do Produto / Serviço difere do somatorio dos itens" em Nota Fiscal de Fechamento de Cliente (Marcar) - NT nº 0400/2025
Resumo da Nota Técnica
Em versão anterior ao efetuar uma emissão de "Nota Fiscal Eletrônica - NFe", através do aplicativo "FACILITE Comércio", menu Operações, submenu "Manutenção de Notas Fiscais", tela "[1501] FACILITE - Gerenciamento de Notas Fiscais", botão Novo, opção "Nota Fiscal - Fechamento de Cliente (Marcar)". Eventualmente ocorria um problema durante a transmissão da mesma, que por sua vez resultava em uma rejeição pela SEFAZ com a mensagem "Rejeição: Total do Produto / Servico difere do somatorio dos itens CStat: 564". Isso foi corrigido nessa versão.
Detalhes da Nota Técnica
Conforme descrito nessa Nota Técnica, foi efetuado um ajuste para a correção de um problema na emissão de 'Nota Fiscal Eletrônica - NFe', gerada através da opção de 'Nota Fiscal - Fechamento Cliente (Marcar)'.
Esso problema ocorria quando a geração da Nota Fiscal, contivesse pedidos gerados através do aplicativo "FACILITE Comanda".
O que ocasionava o problema era na verdade uma falha identificada no aplicativo "FACILITE Comanda" relacionado a alteração de quantidades e valores do item através da aba, PRODUTOS da tela de lançamento de comandas "[1477] FACILITE - Comanda Touch". Ao alterar a quantidade ou o valor unitário do produto através da tela "[1570] FACILITE - Alteração de Dados da Comanda", o campo "Valor Total" era recalculado corretamente, mas ao clicar no botão "Salvar" e voltando para a tela anterior o valor era recalculado novamente, porém de forma incorreta, causando assim um valor divergente do real.
Isso foi corrigido nessa versão do sistema.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES DE CONFIGURAÇÕES:
O parâmetro "4.18.090 - CASAS DECIMAIS DA QUANTIDADE NA VENDA", pode estar configurado com o número de casa decimais desejada, como por exemplo: 3 casas.
O parâmetro "4.18.114 - ARREDONDA VALOR TOTAL NA ECF/SAT/NFC-E/NF-E", deverá estar configurado como "Sim, ABNT".
Mas os parâmetros de valores esses não podem ficar com 3 casas decimais na sua configuração. O parâmetro "Valor Produto - Casas Decimais" encontrado na aba "Config. Gerais" da tela "[0028] FACILITE - Parâmetros do Sistema", que pode ser acessada através do aplicativo "FACILITE Comércio", menu Utilitários, submenu Parâmetros do Sistema, deve estar configurado para 2(duas) casas decimais.
E o parâmetro "Casas Decimais Vlr. Unitário", na tela "[1138] FACILITE - Nota Fiscal Eletrônica[4.00]", a qual pode ser acessada através do mesmo aplicativo informado acima, menu Operações, submenu 'Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)', esse campo também deverá ficar com a configuração de 2(duas) casas decimais.
Parâmetros Envolvidos
Através do aplicativo "FACILITE Comércio", menu Utilitários, submenu Parâmetros do Sistema.
aba "Parâmetros Gerais"
"4.18.090 - CASAS DECIMAIS DA QUANTIDADE NA VENDA", pode estar configurado com o número de casa decimais desejada, como por exemplo: 3 casas.
"4.18.114 - ARREDONDA VALOR TOTAL NA ECF/SAT/NFC-E/NF-E", deverá estar configurado como "Sim, ABNT".
aba "Config. Gerais"
Campo "Valor Produto - Casas Decimais", deverá sempre estar com 2(duas) casas decimais.
Através do aplicativo "FACILITE Comércio", menu Operações, submenu 'Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)'
aba "Configurações (Certificado - Danfe - Ambiente)", guia "Configuração de Danfe"
Campo "Casas Decimais Vlr. Unitário", deverá estar configurado com 2(duas) casas decimais.