Melhoria no Relatório Pedido Completo no Pedido de Vendas NT Nº 0507/2025
Resumo da Nota Técnica
O cliente reportou que, após a atualização do sistema, a impressão do Pedido Completo não exibia totalmente as informações dos serviços descritos. Durante a análise, identificou-se que o campo responsável por armazenar a observação do serviço no banco de dados não comportava textos maiores, causando truncamento das informações.
Detalhes da Nota Técnica
Descrição da Solicitação
O cliente informou que, após a atualização do sistema, a impressão do Pedido Completo não estava exibindo totalmente os detalhes do serviço descrito no pedido.
Segundo o relato, o campo de observação do serviço estava truncando as informações, impedindo que o conteúdo completo fosse visualizado no relatório.
Análise Realizada
Durante a análise, verificou-se que:
O campo responsável por armazenar a observação do serviço no banco de dados não tinha capacidade suficiente para guardar textos maiores.
Após a atualização, o sistema passou a utilizar mais informações no campo, fazendo com que parte do conteúdo fosse cortada antes de chegar ao relatório.
O relatório em si não apresentava erro estrutural — o problema estava na origem dos dados.
Ajustes Realizados
trocado o campo de observação para um outro campo onde guarda a descricao completa do serviço
Para atender corretamente à necessidade do cliente, foram aplicadas as seguintes melhorias:
Ajustes no Aplicativo Integrado
No Aplicativo Integrado, foram realizadas atualizações para garantir que:
O sistema consiga aceitar, processar e gravar corretamente todos os caracteres enviados pelo usuário;
Nenhuma parte da informação seja perdida ao salvar o registro no banco.
Ajustes no Relatório
O relatório Pedido Completo foi ajustado para exibir corretamente o conteúdo completo da observação do serviço, conforme solicitado.
Configuração
Atualizar os aplicativos:
- Integrado.
Conclusão
Após as alterações no Aplicativo Integrado e no relatório, o sistema passou a exibir corretamente todos os detalhes do serviço no Pedido Completo, atendendo integralmente a solicitação do cliente.
Questões:
1. Qual foi o problema relatado pelo cliente? a) O pedido não estava sendo impresso b) A descrição do serviço não estava saindo por completo c) O relatório apresentava erro de formatação d) O pedido estava duplicado na impressão
2. Qual medida foi tomada para permitir que o campo de observação armazenasse mais informações? a) Redução do tamanho do campo b) Criação de um novo campo c) Aumento da capacidade para até 1000 caracteres d) Exclusão do campo antigo