Nota Técnica

Resumo da Nota Técnica

Foi realizado um ajuste no processo de atualização do saldo do cliente durante a geração da carga para o PDV, garantindo que o saldo em aberto seja considerado corretamente conforme a empresa vinculada ao cadastro do cliente ou, na ausência dessa informação, a soma dos lançamentos de todas as empresas.

Detalhes da Nota Técnica

Quando era utilizada uma empresa diferente da 01, ao efetuar uma baixa no Contas a Receber, o saldo em aberto do cliente era atualizado corretamente e a carga era enviada para o PDV.

Porém, no momento de gerar a carga, o aplicativo “FACILITE - Monitor PDV” estava zerando o saldo do cliente, pois o processo responsável pela atualização do saldo estava fixo para buscar os dados apenas da empresa 01.

Foi realizado um tratamento para que, caso a empresa esteja preenchida no cadastro do cliente (campo CLI_EMPRESA), o processo de atualização do saldo utilize a empresa informada.

Caso a empresa esteja vazia no cadastro do cliente, o processo de atualização do saldo passará a buscar o saldo referente a todas as empresas nas quais o cliente possua lançamentos.

Questões:

1) Qual era o problema identificado ao gerar a carga para o PDV quando a empresa utilizada não era a 01?

a) O saldo do cliente não era atualizado no Contas a Receber.
b) A carga não era enviada para o PDV.
c) O saldo do cliente era zerado indevidamente pelo Monitor PDV.
d) O cliente não aparecia no cadastro do PDV.

2) O que motivava o saldo do cliente ser zerado no aplicativo “FACILITE - Monitor PDV”?

a) Falta de lançamentos no Contas a Receber.
b) Erro na configuração do PDV.
c) O processo de atualização do saldo estava fixo para a empresa 01.
d) O campo CLI_EMPRESA estava sempre vazio.

3) Como o sistema passa a se comportar quando o campo CLI_EMPRESA não está preenchido no cadastro do cliente?

a) O saldo do cliente é mantido zerado.
b) O sistema utiliza apenas a empresa 01 para cálculo do saldo.
c) O sistema ignora o cliente na geração da carga.
d) O sistema busca o saldo de todas as empresas nas quais o cliente possui lançamentos.

Parâmetros Envolvidos

4.18.239 - VERIFICA CRÉDITO DO CLIENTE POR = "CLIENTE"