Correção e Alteração do Relatório REL_CONSIGNACAOTIPOCUPOM.fr3 - NT Nº 0051/2026

Resumo da Nota Técnica

Foi identificada uma inconsistência na impressão do relatório REL_CONSIGNACAOTIPOCUPOM.fr3, onde a observação da consignação não estava sendo exibida.
Além disso, campos de endereço estavam aparecendo de forma incorreta ou vazia na impressão.
O relatório foi ajustado para corrigir essas inconsistências e incluir corretamente o campo de observação.

Detalhes da Nota Técnica

O cliente entrou em contato relatando que, ao imprimir uma consignação, a observação lançada não estava sendo exibida no cupom.
Durante a análise, foi constatado que:
• O campo de observação não existia no layout do relatório, portanto nunca era impresso.
• Alguns campos exibidos como “vazios” na impressão eram referentes a informações de endereço, que não possuíam dados preenchidos, gerando impressão incorreta.
Essa situação causava dúvidas na conferência do documento impresso.
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Análise e Correções Realizadas
Para atender à necessidade do cliente, foram realizadas as seguintes alterações:
• Inserção do campo Observação no relatório, posicionado abaixo do campo Vendedor, garantindo que as informações registradas na consignação sejam exibidas corretamente na impressão.
• Ajuste nos campos de endereço, evitando que apareçam de forma incorreta ou vazia quando não houver dados cadastrados.
Após os ajustes, o relatório passou a:
• Exibir corretamente a observação da consignação;
• Não apresentar campos vazios de endereço de forma indevida.
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Configuração / Atualização Necessária
Para que o relatório funcione corretamente, será necessário:
Substituir o arquivo REL_CONSIGNACAOTIPOCUPOM.fr3 na pasta RelatoriosConsignado.

Questões:

1. Qual foi o principal problema relatado pelo cliente?
a) O relatório não imprimia o vendedor
b) A observação da consignação não estava sendo exibida
c) O valor total estava incorreto
d) O relatório não era gerado
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2. O que foi identificado durante a análise do relatório?
a) O banco de dados estava corrompido
b) O campo de observação já existia, mas estava oculto
c) O campo de observação não existia no relatório e havia campos de endereço aparecendo vazios
d) O sistema não registrava observações
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3. O que é necessário para aplicar a correção no ambiente do cliente?
a) Atualizar o banco de dados
b) Alterar parâmetros de consignação
c) Substituir o arquivo na pasta RelatoriosConsignado
d) Reinstalar o sistema completo

Parâmetros Envolvidos

Não há parâmetros envolvidos.

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