Correção na Consulta de Pedidos de Vendas – Aplicativo Balcão - NT Nº 0069/2026
Resumo da Nota Técnica
Foi identificada inconsistência na consulta de pedidos de vendas pelo aplicativo Balcão, onde os campos de emissão de NF-e e NFC-e estavam sendo exibidos simultaneamente, mesmo quando apenas uma modalidade de nota havia sido emitida. A correção foi realizada para que o sistema filtre corretamente o tipo de documento fiscal emitido.
Detalhes da Nota Técnica
O cliente relatou que, após atualização para a última versão, ao consultar a emissão pelo atalho F5 no Balcão, o sistema estava preenchendo os campos de NF-e e NFC-e ao mesmo tempo, mesmo quando apenas uma das modalidades havia sido emitida. No exemplo apresentado: • Primeiro pedido: emitida apenas NFC-e • Segundo pedido: emitida apenas NF-e Porém, na consulta e no monitor, ambos apareciam como se tivessem sido emitidas as duas modalidades, o que não correspondia à realidade. ________________________________________ Análise Realizada Foi analisado o comportamento do sistema na consulta de pedidos e identificado que o processo responsável por carregar as informações de emissão não estava aplicando corretamente os filtros por tipo de documento fiscal. Isso fazia com que os campos de NF-e e NFC-e fossem apresentados simultaneamente na visualização. ________________________________________ Correção Aplicada Foram adequados os códigos responsáveis pela consulta das notas fiscais, garantindo que: • Apenas a modalidade efetivamente emitida seja exibida. • As informações de NF-e e NFC-e sejam filtradas corretamente. • O monitor e a consulta pelo F5 apresentem dados consistentes com a emissão real. ________________________________________ Configuração / Atualização Necessária Para que a correção funcione corretamente, será necessário: Substituir o aplicativo Balcão na pasta raiz do sistema do cliente.
Questões:
1. Qual era o problema relatado pelo cliente? a) O sistema não emitia notas fiscais b) O sistema não salvava pedidos c) A consulta apresentava NF-e e NFC-e como emitidas simultaneamente d) O sistema não imprimia o pedido ________________________________________ 2. Onde o problema era identificado pelo cliente? a) No cadastro de produtos b) Na consulta de emissão pelo F5 no Balcão c) No relatório de estoque d) No financeiro ________________________________________ 3. Qual foi a solução aplicada? a) Exclusão de pedidos duplicados b) Alteração no banco de dados c) Adequação no código para filtrar corretamente o tipo de nota emitida d) Reinstalação completa do sistema