Correções no Gerenciamento de NFC-e em Comandas e Ajustes em Relatórios de Vendas – NT Nº 0090/2026
Resumo da Nota Técnica
Foram realizadas correções no aplicativo Comanda, Integrado e em relatórios do sistema para solucionar inconsistências na exibição de NFC-e vinculadas às comandas e divergências de valores entre relatórios financeiros. As alterações garantem maior confiabilidade no gerenciamento das notas fiscais e padronização dos valores apresentados nos relatórios de vendas.
Detalhes da Nota Técnica
O cliente relatou dois problemas distintos: 1. Gerenciamento de NFC-e em Comandas Ao acessar a opção Gerenciar NFC-e em algumas comandas, o sistema apresentava uma NFC-e antiga, diferente da que foi realmente emitida para aquela comanda. No exemplo apresentado, ao tentar gerenciar a NFC-e da comanda 000207 do dia 19/02, o sistema abria uma comanda antiga. No entanto, ao verificar no Gerenciamento de Notas Fiscais, a nota correta aparecia normalmente. 2. Divergência de valores entre relatórios Foi identificada uma inconsistência entre dois relatórios: • Fechamento por Cobrança Detalhado • Movimento de Vendas no Período com Cobrança No dia 19/02, as vendas em Débito apresentavam: • R$ 12,00 no relatório Fechamento por Cobrança Detalhado • R$ 6,00 no relatório Movimento de Vendas no Período com Cobrança ________________________________________ Análise e Desenvolvimento Realizado Correção no Gerenciamento de NFC-e Durante a análise foi identificado que a comanda em questão não possuía número de pedido vinculado. Como o sistema utilizava o número do pedido para localizar a NFC-e correspondente, quando essa informação não existia o sistema acabava retornando a primeira NFC-e encontrada, resultando na exibição incorreta. Foi realizado um tratamento no aplicativo Comanda para que: • Quando a comanda não estiver vinculada a um pedido, o processo de Gerenciar NFC-e não seja executado. Isso evita que o sistema apresente notas fiscais incorretas. ________________________________________ Correção no Relatório Fechamento por Cobrança Detalhado Foi identificado que o relatório estava considerando cobranças canceladas, o que gerava inconsistência nos valores. Foi realizado tratamento na consulta para que: • Registros cancelados não sejam considerados no cálculo dos valores. ________________________________________ Correção no Relatório Movimento de Vendas no Período com Cobrança Foi constatado que: • Alguns valores estavam sendo repetidos na consulta. • O resultado final apresentava valores incorretos. A consulta SQL do relatório foi reestruturada, garantindo que: • Os registros não sejam duplicados. • Os valores apresentados sejam compatíveis com o relatório Fechamento por Cobrança Detalhado. ________________________________________ Configuração / Atualização Necessária Para que as correções funcionem corretamente, será necessário: Substituir os seguintes arquivos na pasta raiz do sistema do cliente: • Aplicativo Integrado • Aplicativo Comanda • Relatório Movimento de Vendas no Período com Cobrança
Questões:
1. Qual foi o problema identificado ao gerenciar NFC-e em algumas comandas? a) O sistema não permitia emitir NFC-e b) O sistema mostrava uma NFC-e antiga diferente da emitida c) A comanda não podia ser aberta d) O sistema cancelava automaticamente a nota ________________________________________ 2. Qual foi a causa do erro na busca da NFC-e da comanda? a) Falha no servidor de notas fiscais b) Falta de conexão com o banco de dados c) A comanda não possuía número de pedido vinculado d) O relatório estava desatualizado ________________________________________ 3. O que foi corrigido no relatório Movimento de Vendas no Período com Cobrança? a) Alteração no layout do relatório b) Inclusão de novos campos c) Reestruturação da consulta para evitar duplicação de valores d) Remoção do filtro por data