Melhoria na Mensagem SEFAZ – Rejeição 938 (vBCSTRet, pST, vICMSSTRet) - NT Nº 0145/2026
Resumo da Nota Técnica
Foi realizada uma melhoria na mensagem da rejeição 938, tornando-a mais clara e orientativa para o usuário. A nova mensagem informa exatamente quais campos não foram preenchidos e apresenta um passo a passo de como corrigir a situação no sistema, facilitando a emissão da NF-e.
Detalhes da Nota Técnica
A rejeição abaixo era apresentada de forma genérica: 938 - Rejeição: Não informada vBCSTRet, pST, vICMSSTRet Essa mensagem não deixava claro ao usuário como resolver o problema, gerando dúvidas e necessidade de suporte. ________________________________________ Desenvolvimento Realizado Foi implementada uma nova mensagem explicativa, com instruções detalhadas para correção: Nova mensagem apresentada ao usuário: Rejeição 938 - Os campos vBCSTRet, pST, vICMSSTRet não foram informados. Como Resolver: 1. Acesse o menu "Utilitários" 2. Clique em Parâmetros do Sistema 3. Localize o parâmetro 4.18.700 - "PREENCHER TAG PST E VICMSSUBSTITUTO" 4. Altere o status para "Sim" Retorne à nota, grave e reemita a nota fiscal. ________________________________________ Benefícios da Alteração • Torna a mensagem de erro mais clara e objetiva. • Reduz dúvidas operacionais do usuário. • Diminui a necessidade de suporte técnico. • Agiliza a correção e reemissão da NF-e. ________________________________________ Configuração / Atualização Necessária Para que a melhoria funcione corretamente: Será necessário substituir o aplicativo NFeFacilite na máquina do cliente.
Questões:
1. Qual rejeição foi tratada nesta melhoria? a) 1026 b) 938 c) 204 d) 301 ________________________________________ 2. O que causava dificuldade para o usuário anteriormente? a) Erro no banco de dados b) Falha na emissão da nota c) Mensagem genérica sem instruções claras d) Problema no cadastro de clientes ________________________________________ 3. Qual parâmetro deve ser ajustado para corrigir a rejeição? a) 4.18.239 b) 4.18.781 c) 4.18.700 d) 4.18.276