(DASHBOARD) Registro de Localização no Início e Finalização de Atendimentos de Ordem de Serviço - NT 0170/2026
Resumo da Nota Técnica
Nesta ordem de serviço foi disponibilizada a funcionalidade de registro automático de localização nos atendimentos de Ordem de Serviço.
Com essa melhoria, o sistema passa a salvar a localização do usuário no momento de início e também no momento de finalização do atendimento.
O registro ocorre conforme as ações de Check-in (Hora Inicial) e Check-out (Hora Final).
Detalhes da Nota Técnica
1) Acesso e utilização da funcionalidade no atendimento
Para utilizar a funcionalidade, o usuário deve acessar a tela de Atendimento da Ordem de Serviço e incluir um novo atendimento normalmente.
Ao acionar o Check-in e informar a Hora Inicial, o sistema registra automaticamente a localização de início do atendimento.
Caso o atendimento seja finalizado com Check-out e Hora Final informada, o sistema registra automaticamente a localização de finalização. (imagem 1 e 2)
imagem 1
imagem 2
2) Comportamento na alteração de atendimento
Na alteração de um atendimento já existente, ao informar a Hora Final e confirmar o Check-out, o sistema registra automaticamente a localização de finalização do atendimento.
3) Regras aplicadas no registro de localização
A localização de início é registrada quando o usuário realiza o Check-in (Hora Inicial).
A localização de finalização é registrada quando o usuário realiza o Check-out (Hora Final).
A localização de início e de finalização são gravadas somente na primeira vez e não é sobrescrita em alterações posteriores.
4) Permissão de localização no navegador
Para que o registro funcione corretamente, o usuário deve permitir o acesso à localização quando o navegador solicitar a autorização para o site.(imagem 3)
imagem 3
5) Tratativa quando a localização é negada ou indisponível
Caso a permissão seja negada ou a localização não esteja disponível, o sistema apresenta a mensagem:
"Permissão de Localização Negada. A permissão de localização foi negada. Por favor, acesse as configurações do navegador e permita o acesso à localização para este site, depois atualize a página e tente salvar novamente." (imagem 4)
imagem 4
6) Resultado para o processo operacional
Após a confirmação, o sistema registra automaticamente os dados de localização do atendimento, mantém o fluxo padrão de inclusão e alteração de atendimentos de OS e garante maior controle e histórico das atividades realizadas. (imagem 5)
imagem 5
7) Observações importantes
A funcionalidade é automática e não exige preenchimento manual de coordenadas.
O comportamento vale para inclusão e alteração de atendimentos, conforme o preenchimento da Hora Inicial e da Hora Final.
