Melhoria na Mensagem SEFAZ – Rejeição 882 (GTIN com Prefixo Inválido) - NT Nº 0193/2026
Resumo da Nota Técnica
Foi realizada uma melhoria na mensagem apresentada para a Rejeição 882, tornando o retorno mais claro para o usuário durante a emissão de notas fiscais pelo aplicativo Balcão. A alteração auxilia na identificação do motivo do erro relacionado ao código de barras (GTIN/EAN) e orienta corretamente sobre o ajuste necessário no cadastro do produto.
Detalhes da Nota Técnica
No aplicativo Balcão, durante a consulta de pedidos e emissão da nota fiscal, ao informar um produto com código de barras válido conforme o produto, em alguns casos era apresentada a seguinte mensagem: “882 – REJEIÇÃO: GTIN (CEAN) COM PREFIXO INVÁLIDO [NITEM:4]” O problema gerava dúvidas, pois o código de barras aparentava estar correto visualmente, dificultando o entendimento do motivo da rejeição. ________________________________________ Desenvolvimento Realizado A mensagem foi tratada para orientar o usuário de forma mais objetiva. Nova orientação apresentada: Se o código de barras estiver correto conforme o produto, configure o produto como pesável. Com isso, quando a rejeição ocorrer em produtos que utilizam códigos compatíveis com itens pesáveis, o usuário já saberá qual ajuste deve ser realizado no cadastro. ________________________________________ Benefícios da Alteração • Mensagem mais clara e objetiva. • Redução de dúvidas durante a emissão da NF-e/NFC-e. • Facilidade na identificação de produtos pesáveis. • Menor necessidade de suporte técnico para esse tipo de rejeição. ________________________________________ Configuração / Atualização Necessária Para que a melhoria funcione corretamente: Será necessário substituir os aplicativos Balcão e NFeFacilite na máquina do cliente.
Questões:
1. Qual rejeição foi tratada nesta melhoria? a) 805 b) 938 c) 882 d) 206 ________________________________________ 2. O que a nova mensagem orienta o usuário a verificar? a) Cadastro do cliente b) Configuração do produto como pesável c) Configuração da impressora d) Número da nota fiscal ________________________________________ 3. Quais aplicativos precisam ser atualizados para aplicar a melhoria? a) Apenas Integrado b) Apenas Balcão c) Balcão e NFeFacilite d) Util e MonitorPDVFacilite