(INPERA APP) APP INPERA Serviços – Tela de Registro de Atendimento - NT 247/2026
Resumo da Nota Técnica
Nesta OS foi implementada, no APP INPERA Serviços, a tela de registro de atendimento. Ao acionar o botão de atendimento em um item de serviço, é aberta a tela de captura com os mesmos dados e funcionalidades do atendimento responsivo já existente no sistema web, incluindo horários com captura de GPS, fotos antes e depois do serviço, descrição, assinatura do cliente e persistência local com sincronização automática.
Detalhes da Nota Técnica
1) Horário de início
Campo obrigatório. O usuário seleciona a hora de chegada ao local. Ao definir o horário, o app captura automaticamente a localização GPS do técnico (check-in). Sem este campo preenchido, não é possível salvar o atendimento.
2) Fotos — Antes do serviço
O usuário pode adicionar fotos do equipamento ou problema antes da execução do serviço. Funcionalidades disponíveis:
- Tirar foto diretamente com a câmera do dispositivo.
- Selecionar imagem já salva na galeria.
- Adicionar múltiplas fotos.
- Remover fotos tocando no "X" sobre a miniatura (disponível apenas em atendimentos novos, antes da sincronização).
3) Descrição do serviço
Campo de texto livre para o técnico descrever o que foi executado, peças trocadas e observações relevantes.
4) Fotos — Depois do serviço
Mesma funcionalidade da seção "Antes". O técnico registra como ficou o equipamento após a conclusão do serviço, servindo como comprovação da resolução do problema.
5) Assinatura do cliente
Área de desenho para captura da assinatura do cliente com o dedo. Recursos disponíveis:
- Botão de ampliar: abre a área de assinatura em modo tela cheia, com suporte à rotação horizontal para maior conforto.
- Botão "Limpar": apaga a assinatura atual para que seja refeita.
6) Horário de término
O técnico informa o horário de fim do serviço. Ao definir, o app captura novamente a localização GPS (check-out).
- Atendimento salvo sem horário de fim: status "Em andamento".
- Atendimento salvo com horário de fim: status "Finalizado".
7) Salvamento e sincronização
Ao tocar em "Salvar":
- Os dados são persistidos localmente no dispositivo de imediato.
- Se houver internet, o app tenta enviar os dados ao servidor automaticamente.
- Uma mensagem de confirmação é exibida (verde = sucesso, vermelho = erro).
- Sem internet, os dados ficam salvos localmente e são enviados na próxima sincronização.
Após salvar, o atendimento aparece como card resumido dentro do item da OS, exibindo horário de início, fim e status. Fotos já sincronizadas com o servidor não podem ser removidas; apenas novas fotos podem ser adicionadas em edições posteriores.