Desenvolvimento do Monitor de Mensageria WhatsApp - NT Nº 0293/2026
Resumo da Nota Técnica
Foi desenvolvido o Monitor de Mensageria WhatsApp, uma nova solução para envio automatizado de mensagens via WhatsApp de forma desacoplada do ERP. Com essa implementação, o sistema Integrado passa a registrar solicitações de envio em uma fila específica, enquanto o novo aplicativo Monitor é responsável por processar essas solicitações e realizar os envios através da API INPERA integrada ao WhatsChat IA.
Detalhes da Nota Técnica
1. Objetivo do projeto Implementar mensageria WhatsApp desacoplada do ERP: • O Integrado apenas grava solicitações na fila MENSAGERIAWHATSAP. • O Monitor processa a fila, autentica na API INPERA e envia via WhatsChat IA. • O envio ocorre de forma assíncrona, sem bloquear a operação do usuário no ERP. Fluxo: ERP (Pedido) → MENSAGERIAWHATSAP → Monitor → API INPERA → WhatsChat IA → WhatsApp ________________________________________ 2. Infraestrutura de dados Tabela MENSAGERIAWHATSAP Status: Código | Significado P | Pendente E | Em envio S | Enviada com sucesso F | Falha C | Cancelada ________________________________________ 3. Funcionalidades do Monitor • Execução minimizada na bandeja do Windows • Opção de iniciar com o Windows • Consulta periódica da fila (intervalo configurável) • Reserva atômica da mensagem antes do envio • Recuperação de mensagens interrompidas (E → P ao iniciar) • Painel com contadores: Pendentes, Em Envio, Enviadas, Falhas, Canceladas • Logs de ciclo, envio e autenticação • Leitura do token INPERA em CONFIGINPERA ________________________________________ 4. Etapa 2 — Core no ERP (Integrado / Delphi 7) Procedures implementadas GerarMensagemWhatsapp Grava registro na fila MENSAGERIAWHATSAP com status P. pcdGerarMensagemWhatsappCliente Helper que: • Busca CLI_CELULAR e CLI_RAZAO em CLIENTE • Chama GerarMensagemWhatsapp com os dados do cliente pcdAbrirConexaoFBMensageria Abre conexão Firebird independente para gravação isolada na fila. ________________________________________ 5. Etapa 3 — Integração no ERP (escopo atual) Módulo ativo: Pedido de Venda Evento: PEDIDO_FINALIZADO Origem: PEDIDO Momento de disparo: • Quando o financeiro do pedido é fechado Mensagem enviada: Seu pedido no. [numero] foi finalizado com sucesso. Pré-requisitos operacionais: • Cliente com celular em CLI_CELULAR • Monitor WhatsApp em execução • Token INPERA configurado em CONFIGINPERA Módulos previstos no plano, não integrados no escopo atual
________________________________________ ________________________________________ 6. Como operar (visão geral) ERP 1. Substituir o Integrado 2. Finalizar pedido de venda (financeiro completo) Monitor 1. Executar MonitorMensageriaWhatsApp.exe 2. Configurar token valido na API 3. Acompanhar envio na aba Status/Logs do monitor ________________________________________ 7. Arquivos alterados no Integrado (mensageria) INTEGRADO. EXE – funções e pedido de Vendas. ________________________________________
8. Interface: Conta com uma tela onde Mostram Status da Operação de envio: O acompanhamento de Logs: E suas configurações:
Para que funcione como esperado, é necessário substituir o Integrado da maquina do cliente e implantar o aplicativo Monitor Mensageria Whatsapp.
Questões:
1. Qual é a principal função do aplicativo Monitor de Mensageria WhatsApp? a) Emitir pedidos de venda. b) Processar a fila de mensagens e realizar os envios via WhatsApp. c) Gerar boletos bancários. d) Emitir notas fiscais eletrônicas. ________________________________________ 2. Em qual momento a mensagem é gerada no escopo atual do projeto? a) Ao cadastrar um cliente. b) Ao emitir uma nota fiscal. c) Quando o pedido de venda é finalizado e o financeiro é concluído. d) Ao abrir o sistema. ________________________________________ 3. Qual é o status utilizado para identificar mensagens que aguardam processamento? a) E – Em Envio. b) S – Enviada. c) F – Falha. d) P – Pendente.
