Envio Automático do PDF do Pedido por WhatsApp NT 0324/2026
Resumo da Nota Técnica
Foi implementada uma melhoria na integração de Mensageria WhatsApp, permitindo que os clientes recebam automaticamente o PDF do Pedido de Venda juntamente com a mensagem de confirmação no momento da criação do pedido. Com essa funcionalidade, o sistema passa a gerar o documento do pedido automaticamente e encaminhá-lo ao cliente através do WhatsApp, proporcionando mais agilidade, praticidade e segurança no compartilhamento das informações da venda.
Detalhes da Nota Técnica
Foi implementado o envio automático do PDF do pedido de venda através da integração de Mensageria WhatsApp. A partir desta melhoria: • Ao confirmar um novo pedido, o sistema gera automaticamente o PDF do pedido utilizando o modelo padrão já configurado pela empresa. • O documento é preparado para envio juntamente com a mensagem de confirmação. • O processo de envio ocorre automaticamente através do Monitor de Mensageria. • O cliente recebe no WhatsApp tanto a mensagem de confirmação quanto o arquivo PDF do pedido. O comportamento atual do evento de Pedido Finalizado foi mantido, enviando apenas a mensagem de confirmação sem anexos. Além disso, caso ocorra alguma situação que impeça a geração do PDF, a mensagem de texto continuará sendo enviada normalmente ao cliente. ________________________________________ Benefícios da Implementação • Envio automático do pedido ao cliente via WhatsApp. • Eliminação de processos manuais de exportação e envio de arquivos. • Maior agilidade na comunicação com o cliente. • Disponibilização imediata do documento após a confirmação do pedido. • Maior segurança e praticidade no compartilhamento das informações da venda. • Continuidade do envio da mensagem mesmo em situações onde o PDF não possa ser gerado. ________________________________________ Configuração Necessária Para utilização da funcionalidade é necessário: • Cliente possuir número de celular cadastrado corretamente. • Monitor de Mensageria WhatsApp estar em execução. • Evento de envio de Novo Pedido estar habilitado nas configurações da mensageria. ________________________________________ Atualização Necessária Para que a funcionalidade opere corretamente, será necessário atualizar os arquivos relacionados à Mensageria WhatsApp e ao processo de geração dos pedidos no ambiente do cliente.
Questões:
1. O que o cliente passa a receber ao confirmar um novo pedido? a) Apenas uma mensagem de texto. b) Apenas o PDF do pedido. c) Uma mensagem de confirmação e o PDF do pedido em anexo. d) Um e-mail com o pedido. ________________________________________ 2. Qual é o principal benefício desta melhoria? a) Cancelar pedidos automaticamente. b) Evitar o envio manual do PDF do pedido ao cliente. c) Gerar boletos bancários. d) Alterar o cadastro de clientes. ________________________________________ 3. O que acontece se houver um problema na geração do PDF? a) O pedido é cancelado. b) Nenhuma mensagem é enviada ao cliente. c) O sistema tenta gerar outro pedido. d) A mensagem de confirmação continua sendo enviada normalmente.