Ampliação da Mensageria WhatsApp para os Aplicativos Balcão e Orçamento - NT Nº 0354/2026
Resumo da Nota Técnica
Foi ampliada a funcionalidade de Mensageria WhatsApp
para os aplicativos Balcão e Orçamento, permitindo que os
clientes sejam notificados automaticamente sobre os principais eventos
relacionados aos pedidos.
Com essa melhoria, o envio de mensagens passa a ocorrer
também quando um pedido é finalizado ou cancelado, mantendo o
mesmo padrão já existente no aplicativo Integrado.
Solicitação
Foi identificada a necessidade de estender a funcionalidade
de envio de mensagens pelo WhatsApp para os aplicativos Balcão e Orçamento,
permitindo que os clientes recebam notificações automáticas sobre a situação de
seus pedidos.
Desenvolvimento Realizado
Foram implementadas as seguintes melhorias:
O
aplicativo Balcão passou a registrar automaticamente os eventos de Pedido
Finalizado e Pedido Cancelado para envio de mensagens pelo
WhatsApp.
O
aplicativo Orçamento também passou a registrar esses mesmos
eventos.
O Monitor
de Mensageria WhatsApp foi atualizado para processar e enviar essas
novas notificações automaticamente.
Além disso, o recurso já disponível no Integrado
permanece funcionando normalmente, permitindo o envio de mensagens para eventos
como Pedido Novo (com PDF do pedido), Pedido Finalizado, Pedido
Cancelado e Pedido Faturado.
Também foi disponibilizada a opção de iniciar
automaticamente o Monitor de Mensageria juntamente com os aplicativos Integrado,
Balcão e Orçamento, facilitando sua utilização no dia a dia.
Benefícios da Implementação
Comunicação
automática com os clientes por WhatsApp.
Notificações
de pedidos finalizados e cancelados também nos aplicativos Balcão e
Orçamento.
Padronização
do envio de mensagens entre os diferentes módulos do sistema.
Maior
praticidade, reduzindo a necessidade de comunicação manual com o cliente.
Atualização Necessária
Para que a funcionalidade opere corretamente, será
necessário atualizar os aplicativos Integrado, Balcão, Orçamento
e Monitor de Mensageria WhatsApp na máquina do cliente.
Questões
1. Qual foi o objetivo desta melhoria?
a) Permitir a emissão de notas fiscais pelo WhatsApp.
b) Expandir o envio automático de mensagens do WhatsApp para os aplicativos
Balcão e Orçamento.
c) Alterar o cadastro de clientes automaticamente.
d) Gerar relatórios de vendas.
2. Quais eventos passaram a gerar notificações no Balcão
e no Orçamento?
a) Apenas criação de clientes.
b) Pedido Finalizado e Pedido Cancelado.
c) Impressão de pedidos.
d) Alteração de preços.
3. Qual é a função do Monitor de Mensageria WhatsApp?
a) Cadastrar novos clientes.
b) Enviar automaticamente as mensagens registradas pelo sistema para o WhatsApp
dos clientes.
c) Gerar relatórios financeiros.
d) Realizar backups do banco de dados.