Consulta de Cliente por CPF/CNPJ na inclusão da comanda NT 0446/2026
Resumo da Nota Técnica
A partir desta versão, foram efetuados ajustes no aplicativo [0036] FACILITE - Gerenciador de Comandas, foi desenvolvida uma tela onde é possível consultar o cliente usando o CPF/CNPJ.
Disponibilizar a identificação do cliente por CPF ou CNPJ durante o lançamento da comanda em ambiente Touch.
Caso o documento informado corresponda a um registro existente, o sistema atribuirá automaticamente o código do cliente à comanda.
Caso o documento não seja localizado, o sistema solicitará confirmação para cadastro do cliente. Na confirmação, será aberta a tela de cadastro com o CPF/CNPJ já informado; após a gravação, o código gerado será transferido para a comanda.
-------------------------------------------------------------------------------- 2. LOCALIZAÇÃO E ACESSO --------------------------------------------------------------------------------
1) Acessar o aplicativo [0036] FACILITE - Gerenciador de Comandas (lançamento Touch). 2) Posicionar o foco no campo Código do Cliente. 3) Acionar a tecla F12. 4) Será apresentada a tela Consulta Cliente por CPF/CNPJ.
-------------------------------------------------------------------------------- 3. PROCEDIMENTO DE UTILIZAÇÃO --------------------------------------------------------------------------------
Informar o CPF ou o CNPJ no campo indicado. A formatação do documento será aplicada automaticamente conforme a quantidade de dígitos digitados.
- Tecla Enter: executa a consulta.
- Documento localizado: o código do cliente será preenchido na tela de lançamento e a consulta será encerrada.
- Documento não localizado: o sistema perguntará se o usuário deseja cadastrar o cliente.
- Documento incompleto ou inválido: será exibida mensagem de alerta e o campo será limpo para nova digitação.
- Botão Sair ou tecla ESC (teclado convencional): encerra a consulta sem alteração do cliente na comanda.
- Teclado Smak - tecla Anula: remove um dígito a cada acionamento.
-------------------------------------------------------------------------------- 4. REQUISITO PARA UTILIZAÇÃO DO TECLADO SMAK --------------------------------------------------------------------------------
Conectar o teclado Smak à porta USB do computador e ativar a tecla ScrollLock.
1) Como abrir a tela de consulta por CPF/CNPJ no Gerenciador de Comandas?
A) Menu Cadastros - Clientes. B) No campo Código do Cliente, pressionar F12. C) Teclar F5 na comanda. D) Duplo clique no nome do cliente.
2) O que ocorre ao pressionar Enter com um CPF/CNPJ já cadastrado?
A) A comanda é finalizada. B) O sistema imprime o cupom. C) O código do cliente é preenchido na tela de lançamento. D) O cadastro de produtos é aberto.
3) Para o teclado Smak funcionar corretamente, o usuário deve:
A) Instalar driver específico da Impressora Fiscal. B) Conectar na USB e ligar o Scroll Lock. C) Configurar o parâmetro 4.18.381. D) Usar apenas a tecla ESC do notebook.