Configuração da balança para impressão de etiquetas
Setor...................: Departamento de Suporte Data.....................: 07/08/2026 Número da OT....: 10/2026 Documentação....: Débora C. G. Marchesim dos Santos Homologação......: Amanda Belo de Oliveira
OCORRÊNCIA: O sistema Facilite realiza a impressão de etiquetas considerando apenas o Valor Total do produto. Para que as etiquetas sejam emitidas corretamente, é necessário configurar o programa da balança para utilizar a opção "Preço total a pagar".
PROCEDIMENTO: Ao utilizar a integração entre a balança e o Facilite, a emissão de etiquetas é baseada exclusivamente no Valor Total. Caso a balança esteja configurada para utilizar outro tipo de preço (como preço por quilo ou preço unitário), a etiqueta poderá ser gerada de forma incompatível com a leitura realizada pelo sistema.
CONFIGURAÇÃO No software da balança: Acesse as configurações do programa de balança. Localize a opção referente ao código de barras de etiquetas por peso. Selecione "Preço total a pagar". Salve as alterações. Realize um teste de impressão para validar a configuração.
Após a configuração, as etiquetas serão emitidas com o Valor Total, permitindo que o sistema Facilite realize a leitura e o processamento corretamente.
