Melhoria na Integração do Monitor de Mensageria WhatsApp - INPERA Chat NT 0452/2026

Resumo da Nota Técnica

Foi realizada uma melhoria no Monitor de Mensageria WhatsApp, permitindo ao usuário escolher qual provedor será utilizado para o envio das mensagens.
Além do provedor já utilizado (WhatsChat IA), o sistema passa a oferecer suporte ao INPERA Chat, proporcionando maior flexibilidade na integração com os serviços de mensageria.

Detalhes da Nota Técnica

Com a disponibilização do novo serviço INPERA Chat, surgiu a necessidade de permitir que o Monitor de Mensageria utilize esse novo provedor para o envio das mensagens via WhatsApp, mantendo também a compatibilidade com o WhatsChat IA já existente.
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Desenvolvimento Realizado
Foi adicionada uma nova configuração no Monitor de Mensageria WhatsApp, onde o usuário poderá selecionar qual provedor será utilizado para o envio das mensagens.
As opções disponíveis são:
Provedor Funcionamento
WhatsChat IA Mantém o funcionamento atual do sistema para envio de mensagens.
INPERA Chat Utiliza a nova integração disponibilizada pela plataforma INPERA para envio das mensagens.
A alteração permite que o provedor seja definido conforme a necessidade do cliente, sem alterar o funcionamento dos demais recursos do monitor.
Após selecionar o provedor desejado e salvar a configuração, todas as novas mensagens passarão a ser enviadas utilizando o serviço escolhido.
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Benefícios da Implementação
• Permite escolher o provedor de envio das mensagens via WhatsApp.
• Mantém compatibilidade com o WhatsChat IA.
• Adiciona suporte ao novo INPERA Chat.
• Facilita futuras migrações entre os serviços de mensageria.
• Torna a configuração do monitor mais flexível.
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Atualização Necessária
Para que a melhoria funcione corretamente, será necessário substituir o aplicativo Monitor de Mensageria WhatsApp no ambiente do cliente.

Questões:

1. Qual foi a principal melhoria realizada nesta atualização?
a) Inclusão de um novo relatório de mensagens.
b) Possibilidade de escolher o provedor de envio das mensagens via WhatsApp.
c) Envio automático de e-mails.
d) Integração com impressoras térmicas.
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2. Quais provedores passam a estar disponíveis no Monitor de Mensageria?
a) Telegram e Signal.
b) WhatsChat IA e INPERA Chat.
c) WhatsApp Business e Telegram.
d) SMS e E-mail.
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3. Onde é realizada a configuração do provedor de envio?
a) No cadastro de clientes.
b) Na tela de pedidos.
c) Na aba Configurações do Monitor de Mensageria WhatsApp.
d) No cadastro de empresas.

Vídeo

https://youtu.be/lY64amDlty4
  

Parâmetros Envolvidos

Não há parâmetros envolvidos.

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