Demonstrar como funciona o processo de Crédito na Troca de Produtos pelo FACILITE BALCÃO.
SOLUÇÃO 1. Instruções de cadastros de COBRANÇA e NEGOCIAÇÃO que serão utilizadas no processo de Geração de Crédito na Troca de Produto.
1.1 Pelo aplicativo FACILITE Comércio será necessário cadastrar uma cobrança configurada para “Utilizar Crédito de Troca de Produto”, para isso basta marca o campo com a mesma descrição. menu Cadastros -> Tabelas -> Cadastro de Cobrança, deixando marcado o campo 'Utilizar Crédito de Troca de Produto' (Figura 01).
Figura 01
1.2Não será permitido haver mais de uma cobrança com essa configuração, ou seja, só poderá existir uma única cobrança configurada com o campo “Utilizar Crédito de Troca de Produto”. Outro ponto é que não será permitido também haver cobrança com os campos “Habilita Troca no Balcão/Orçamento” e “Utilizar Crédito de Troca de Produto”, selecionados ao mesmo tempo para a mesma cobrança.
2. Para que os créditos sejam gerados durante a troca de mercadorias (produtos) pelo aplicativo FACILITE Balcão, é necessario habilitar o parametro “4.18.763 - GERAR CRÉDITOS DE TROCA DE MERCADORIA NO BALCÃO = Sim" (Figura 02).
Figura 02
3. Estando com uma cobrança devidamente configurada conforme descrito acima, o sistema já estará habilitado para trabalhar com a nova funcionalidade. Sendo assim, através do aplicativo FACILITE Balcão, ao realizar uma venda para um cliente que possua créditogerado por troca de mercadorias, ao acessar o campo “Cobrança” e caso exista uma cobrança configurada com a opção “Utilizar Crédito de Troca de Produto” marcada e o cliente possua crédito com valor maior que 0, o sistema deverá apresentar uma tela para utilização desse crédito no pagamento da venda, permitindo o usototal ou parcial do valor disponível. (Figura 03).
Figura 03
4. Conforme apresentado na (Figura 03), a venda em andamento possui o total de R$ 25,00. Ao acessar o campo “Cobrança”, o sistema apresenta a tela “Crédito do Cliente”, exibindo o valor disponível para utilização. O campo é editável, permitindo que o usuário informe o valor desejado, desde que não ultrapasse o crédito disponível. Após informar o valor, basta clicar no botão “[F10] Aplicar” ou pressionar a teclaF10 para confirmar a utilização do crédito. Caso o usuário opte por teclar “ESC” ou clicar no botão “ESC Cancelar”, o sistema voltará para o campo de Cobrança para que o usuário possa escolher outra forma de pagamento, com isso não será utilizado o crédito do cliente como pagamento.
