(INPERA PDV) Exclusão do vencimento ao cancelar o pedido NT 0502/2026
Resumo da Nota Técnica
Nesta ordem de serviço, o cancelamento do pedido passou a retirar automaticamente o vencimento da conta do cliente, nas vendas feitas pelo Inpera PDV com cobrança Carteira.
Com essa correção, a parcela em aberto deixa de permanecer na conta após o cancelamento. Não é mais necessário excluir o vencimento manualmente.
Detalhes da Nota Tecnica
1) Situação tratada
Ao finalizar uma venda no Inpera PDV com cobrança Carteira, o pagamento era lançado na conta do cliente. Se o pedido fosse cancelado, a parcela continuava na conta e precisava ser removida à mão.
2) Onde a correção se aplica
A alteração vale para:
- Vendas no Inpera PDV Teclado e no Inpera PDV Touch, principalmente com cobrança Carteira;
- Cancelamento do pedido, na listagem de Pedidos de Venda (opção Cancelar venda) e em Gerenciar Pedidos;
- Consulta da conta do cliente, na rotina Contas a Receber.
3) Comportamento ao cancelar o pedido
Depois de cancelar o pedido, o sistema remove automaticamente os vencimentos em aberto vinculados àquela venda. A parcela deixa de aparecer na conta do cliente.
O fluxo de venda no PDV e o cancelamento do pedido continuam iguais. A diferença é que a conta do cliente passa a acompanhar o cancelamento, sem passo extra.(imagem 1 e 2)
Imagem 1
Imagem 2
4) Parcelas já recebidas
Se alguma parcela daquele pedido já tiver sido recebida, ela permanece na conta. Somente os vencimentos ainda em aberto são retirados.
5) Outros pedidos do mesmo cliente
Vencimentos de outros pedidos do cliente não são alterados. A remoção vale somente para as parcelas em aberto do pedido que foi cancelado.
6) Resultado para o processo operacional
Após o cancelamento, a conta do cliente fica alinhada com o pedido cancelado. O usuário não precisa mais localizar e excluir o vencimento manualmente em Contas a Receber.(imagem 3 e 4)
