Correção na solicitação da comanda ao retirar o prato - Balança Inteligente NT 0648/2026
Resumo da Nota Técnica
A partir desta versão, foi realizada uma correção no aplicativo [1628] FACILITE - Balança Inteligente, com o objetivo de encerrar a solicitação do número da comanda quando o prato é retirado da balança, evitando que o peso da pesagem anterior seja utilizado.
Detalhes da Nota Tecnica
Situação anterior:
No aplicativo [1628] FACILITE - Balança Inteligente, ao colocar o prato na balança, o peso era capturado e a tela exibia a mensagem "PESO CAPTURADO", junto com o campo "Mostre a COMANDA para o leitor".
Ao retirar o prato, o peso era zerado, porém o campo para informar a comanda continuava aparecendo.
Se outro prato fosse colocado e o número da comanda informado, o aplicativo utilizava o peso do prato anterior, e não o peso do prato que estava na balança.
Imagem 1 – Campo da comanda permanecia na tela mesmo com o peso zerado
Correção realizada:
Ao retirar o prato da balança, o campo "Mostre a COMANDA para o leitor" é fechado. A tela volta a exibir "COLOQUE O PRATO PARA PESAGEM" e o peso e os valores são zerados.
Imagem 2 – Após retirar o prato, a solicitação da comanda é encerrada
O campo da comanda só volta a aparecer quando um novo peso é colocado na balança. Dessa forma, a comanda informada fica vinculada ao peso da pesagem atual.
Imagem 3 – Ao colocar o prato novamente, a solicitação da comanda volta a ser exibida
Para utilização:
Não há procedimento adicional. Após a atualização do aplicativo [1628] FACILITE - Balança Inteligente, coloque o prato na balança, aguarde a captura do peso e mostre a comanda ao leitor. Se o prato for retirado antes de informar a comanda, a solicitação será encerrada e só voltará quando houver um novo peso.
Questões:
1) Em qual aplicativo foi realizado o ajuste?
A) [0045] FACILITE - Comércio. B) [1628] FACILITE - Balança Inteligente. C) Comanda. D) Balcão.
2) O que acontecia ao retirar o prato da balança, antes da correção?
A) O aplicativo era encerrado. B) O peso permanecia na tela e o campo da comanda sumia. C) O peso era zerado, mas o campo para informar a comanda continuava na tela. D) A comanda era gravada automaticamente.
3) Após a correção, quando o campo "Mostre a COMANDA para o leitor" volta a aparecer?
A) Somente ao fechar e abrir o aplicativo. B) Quando um novo peso é colocado na balança. C) Assim que o peso é zerado. D) A cada um minuto.
4) Qual problema a correção evita na pesagem seguinte?
A) A impressão de dois cupons. B) O uso do peso do prato anterior ao informar a comanda. C) A alteração do preço do produto. D) O desligamento da balança.
