Pagamento com cartão SITEF na finalização da comanda NT 0691/2026
Resumo da Nota Técnica
A partir desta versão, foi realizada uma melhoria no aplicativo [0036] FACILITE - Gerenciador de Comandas, especificamente no modulo [1523] FACILITE - Finalização da Comanda, com o objetivo de permitir o pagamento com cartão pelo SITEF, no PinPad, no momento de fechar a comanda.
Detalhes da Nota Tecnica
Situação anterior:
Na finalização da comanda não havia pagamento com cartão pelo SITEF. O cartão com PinPad já existia no balcão, mas na comanda essa forma de recebimento não era utilizada.
Melhoria realizada:
Ao fechar a comanda, se a forma de pagamento escolhida estiver preparada para cartão SITEF, o sistema abre a tela "Pagamento SITEF" e conduz a venda no PinPad, o aparelho em que o cliente passa ou aproxima o cartão.
O operador segue as opções apresentadas na tela e no PinPad, como crédito ou débito. Não é preciso escolher o tipo do cartão antes, na tela da comanda.
Se o PinPad aprovar:
- o comprovante do cartão pode ser impresso, conforme a configuração abaixo;
- a comanda é finalizada em seguida, sem precisar clicar de novo em finalizar.
Se o operador cancelar o pagamento, ou se a venda não for aprovada, a comanda permanece aberta para escolher outra forma de pagamento.
Quando a empresa emite SAT-CF-e ou NFC-e , o comprovante do cartão sai na impressora comum indicada no configurador. Depois da impressão, o sistema pergunta "O cupom TEF foi impresso corretamente?".
"Sim": confirma o pagamento e finaliza a comanda.
"Não": desfaz o pagamento do cartão e deixa a comanda aberta.
"Reimprime": imprime o comprovante outra vez.
Para utilização:
No configurador, na parte do TEF, deixe o SITEF ligado, como já é feito para o balcão. Marque "Hab. TEF com SAT-CF-e ou NFC-e" quando não houver impressora fiscal. Informe a impressora que vai sair o comprovante, o modelo dela, a largura do cupom e quantas linhas pular entre um cupom e outro.
Na forma de pagamento usada no cartão, mantenha a opção de TEF habilitada.
Na finalização da comanda, escolha essa forma de pagamento e conclua a venda no PinPad. Se o comprovante for impresso, confira o papel e responda se saiu corretamente.
Questões:
1) Em qual aplicativo foi realizado o ajuste?
A) [0036] FACILITE - Gerenciador de Comandas B) FACILITE - Balcão C) Configurador do ECF D) FACILITE - Retaguarda
2) O que acontece depois que o PinPad aprova o cartão?
A) A comanda fica aberta até o operador finalizar de novo B) A comanda é finalizada C) O pagamento vale só no balcão D) A comanda é cancelada
3) Se o operador responder "Não" na pergunta "O cupom TEF foi impresso corretamente?", o que ocorre?
A) A comanda é finalizada mesmo assim B) O pagamento do cartão é desfeito e a comanda permanece aberta C) Só o papel é descartado e a venda continua confirmada D) O PinPad pede a senha outra vez