Diferença entre Cancelar Nota Fiscal e Excluir Nota Fiscal - OT 003/18
Setor...........: Departamento de Suporte Data............: 22/01/2018 Número da OT....: 000003 Documentação....: Mauro Celso Mangerona Stivam Homologação.....: Alan Leônidas da Silva
OCORRÊNCIA Esclarecer a diferença entre o botão 'Cancelar Nota Fiscal' e 'Excluir Nota Fiscal' localizado no módulo de Manutenção de Notas Fiscais.
SOLUÇÃO O módulo de Manutenção de Notas Fiscais pode ser acessado pelo aplicativo FACILITE Comércio -> Menu Operações -> Notas Fiscais -> Manutenção de Notas Fiscais. Esse módulo possui dois layouts que são definidos pelo parâmetro 4.18.624 HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE NOTAS FISCAIS. Se o Status estiver Sim, será apresentado conforme a Figura 01, mas se o Status estiver Não, será apresentado conforme a Figura 02.
1-) Diferença entre Cancelar Nota Fiscal e Excluir Nota Fiscal quando o parâmetro 4.18.624 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE NOTAS FISCAIS estiver com o Status Não.
1.1) Acessando o aplicativo FACILITE Comércio -> Menu Operações -> Notas Fiscais -> Manutenção de Notas Fiscais -> Aba Cabeçalho (Figura 03). Se nessa aba o botão Excluir Nota Fiscal estiver habilitado, significa que a nota foi apenas gerada no sistema, essa nota fiscal NÃO foi AUTORIZADA pela SEFAZ. Então será permitido excluir essa nota fiscal do sistema e gerar uma nova com o mesmo número.
1.2) Acessando o aplicativo FACILITE Comércio -> Menu Operações -> Notas Fiscais -> Manutenção de Notas Fiscais -> Aba Cabeçalho (Figura 04). Se nessa aba o botão Cancelar Nota Fiscal estiver habilitado, significa que a nota foi autorizada pelo SEFAZ. Então não é permitido excluir essa nota fiscal do sistema. Quando clicar nesse botão Cancelar Nota Fiscal, será aberta a tela para Cancelar essa NF-e no SEFAZ. Só lembrando que a melhor maneira de Cancelar uma NF-e já AUTORIZADA, seria acessando o aplicativo FACILITE Comércio -> Menu Operações -> Notas Fiscais -> Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), selecione a nota e clique no botão Cancelar NFe (Figura 05).
2-) Diferença entre Cancelar Nota Fiscal e Excluir Nota Fiscal quando o parâmetro 4.18.624 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE NOTAS FISCAIS estiver com o Status Sim.
2.1) Acessando o aplicativo FACILITE Comércio -> Menu Operações -> Notas Fiscais -> Manutenção de Notas Fiscais (Figura 06). Nessa tela só existe o botão Cancelar. O que vai definir se uma nota fiscal esta ou não AUTORIZADA pela SEFAZ é a coluna Status. Então se o status da nota estiver "NÃO TRANSMITIDA" (Figura 06), quando clicar no botão Cancelar, a nota será excluída do sistema. Agora se o status da nota estiver "IMPRESSO" (Figura 07), ao clicar no botão Cancelar, será aberta uma tela para efetuar o cancelamento da NF-e na SEFAZ.
2.2) Existe uma outra forma de excluir a nota fiscal quando o parâmetro 4.18.624 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE NOTAS FISCAIS estiver com o Status Sim. Mas para isso é necessário que o status dessa nota esteja como "NÃO TRANSMITIDA". Selecione a nota fiscal e depois clique no botão Alterar (Figura 08), vá até a aba Manutenção de Notas Fiscais e depois na aba Cabeçalho e clique no botão Excluir Nota Fiscal (Figura 09).
