Correção no Processo de troca de mercadoria pelo Balcão - NT. 5/2023
Resumo da Nota Técnica
Através do aplicativo FACILITE Balcão, é possível de efetuar um processo de troca de mercadorias, caso o mesmo esteja devidamente configurado para efetuar tal ação. Essa ação por vezes geravasse um valor de saldo a pagar, caso, a mercadoria a qual se estava devolvendo possuísse um valor inferior com relação a mercadoria a qual se estava levando em troca. Em versões anteriores esse saldo gerado estava sendo calculado de forma errônea, ocasionando uma divergência do valor real a ser pago pelo valor de saldo calculado. A partir desta versão do sistema isso foi corrigido.
Detalhes da Nota Técnica
Para que seja possível se trabalhar com o processo de troca de mercadorias através do aplicativo FACILITE Balcão é necessário estar com o sistema devidamente configurado. Para isso seguir os passos descritos na "NT 0098-2018" a qual poderá ser acessada através do link: http://www.treinamentotdp.com.br/site/mod/glossary/showentry.php?courseid=1&eid=191&displayformat=dictionary.
Após o sistema estar devidamente configurado conforme descrito na NT mencionada acima. Ao se efetuar um processo de troca de mercadoria, onde a mercadoria que está sendo devolvida tem o seu valor inferior com relação a mercadoria a qual está sendo levada em troca, é gerado um valor de saldo a ser pago. Em versões anteriores esse valor gerado estava sendo calculado de forma incorreta, gerando assim uma divergência do valor real a ser pago.