Melhoria na Chamada do Gerenciamento Ordem Serviço - NT. 0009/2023
Resumo da Nota Técnica
A partir desta versão foram efetuadas melhorias na chamada de Gerenciamento da Ordem de Serviço, a qual não será gerando impedimentos quando a configurado o parâmetro "4.18.597 INTERVALO DE DIAS PARA CONSULTA NO MÓDULO DE GERENCIAMENTO DE ORDEM DE SERVIÇO" com o valor diferente de "0" e não houver Movimento no período.
Detalhes da Nota Técnica
Foi identificado no aplicativo Integrado, que estando configurado o parâmetro "4.18.086 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE OS" estando com o valor "Sim" e com o parâmetro "4.18.597 INTERVALO DE DIAS PARA CONSULTA NO MÓDULO DE GERENCIAMENTO DE ORDEM DE SERVIÇO" com o valor diferente de "0", não havendo movimento no período, é informado para o cliente que "Não foi encontrado nenhum registro", é aberto a tela de gerenciamento, ao fecha-la, não estava sendo possível abrir novamente, tendo que sair do sistema e entrar novamente para conseguir usa-la novamente.
Portanto, a partir desta versão do sistema, foram implementadas melhorias na tela "[0077]FACILITE - Gerenciamento de O.S", a qual mesmo não havendo movimento, conforme o parâmetro citado acima, ao fechar a tela e tentar acessar novamente, o sistema irá abrir a tela corretamente sem gerar impedimentos.
Questões:
1-) Qual impedimento foi citado neste documento?
a.)[ ] - "4.18.086 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE OS" com valor "Sim", depois de fechar a tela de Gerenciamento de O.S. não era aberto novamente.
b.)[ ] - "4.18.086 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE OS" com valor "Não", depois de fechar a tela de Gerenciamento de O.S. não era aberto novamente.
c.)[ ] - "4.18.597 INTERVALO DE DIAS PARA CONSULTA NO MÓDULO DE GERENCIAMENTO DE ORDEM DE SERVIÇO" com valor "0", depois de fechar a tela de Gerenciamento de O.S. não era aberto novamente.
d.)[ ] - "4.18.597 INTERVALO DE DIAS PARA CONSULTA NO MÓDULO DE GERENCIAMENTO DE ORDEM DE SERVIÇO" com valor diferente de "0", depois de fechar a tela de Gerenciamento de O.S. não era aberto novamente.
2-) Qual Parâmetro está envolvido diretamente nesta melhoria?
a.)[ ] - Nenhum parâmetro.
b.)[ ] - 4.18.086 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE OS.
c.)[ ] - 4.18.597 INTERVALO DE DIAS PARA CONSULTA NO MÓDULO DE GERENCIAMENTO DE ORDEM DE SERVIÇO.
d.)[ ] - Os dois citados anteriormente.
Parâmetros Envolvidos
No aplicativo Integrado, menu "Utilitários" - "Parâmetros do Sistema", aba "Parâmetros Gerais".
4.18.086 - HABILITA TELA DE GERENCIAMENTO DE OS - (Sim/Não).
4.18.597 INTERVALO DE DIAS PARA CONSULTA NO MÓDULO DE GERENCIAMENTO DE ORDEM DE SERVIÇO - (0 ou maior que 0).