Como fazer uma baixa parcial de uma conta pela tela Contas a Receber - OT 112/23

Setor....................: Departamento de Suporte
Data.....................: 20/07/2023
Número da OT.....: 112/23
Documentação....: Amanda Belo de Oliveira
Homologação......: João Renato Pires de Almeida

OCORRÊNCIA:
Esta ocorrência técnica tem como objetivo mostrar os passos necessários para fazer uma baixa parcial de uma conta pela tela contas a receber.

PROCEDIMENTO:
1- No aplicativo Facilite Comércio --> Contas a Receber --> Lançamentos, identifique a conta do cliente que precisa ser baixada e dê dois cliques nela. No campo “Valor”, digite o valor que vai ser baixado e depois clique em “Salvar”.


(Imagem 1)


2- Vai aparecer uma tela com o aviso: "ATENÇÃO! O valor que está sendo recebido (Valor Recebido) é diferente do valor original desse lançamento (Valor Original). Deseja atualizar o valor original do lançamento?" e vai ter as opções "Sim e Não", você deve clicar em "Sim".


(Imagem 2)


3- Depois de clicar em "Sim" na tela anterior, vai aparecer a tela para lançar no caixa, onde você vai clicar no botão "Lançar Caixa".


(Imagem 3)


4- Depois que lançar a baixa parcial no caixa, vai aparecer outra tela onde pergunta: "Deseja gerar um novo vencimento com o Saldo Restante?" com as opções "Sim e Não", você deve clicar em "Sim".


(Imagem 4)


OBS: Se caso não entender o processo, será necessário agendar um treinamento com o setor de Implantação.



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