(FACILITEC) Ajuste na Impressão da Produção - NT 0285/2024
Resumo da Nota Técnica
Ajustamos uma ocorrência onde produtos adicionados com o botão “+” na comanda, ao possuírem ingredientes e condições especiais, exibiam na impressão da produção que todos os ingredientes deveriam ser removidos. Agora, apenas as alterações feitas no pedido serão refletidas corretamente, garantindo precisão na preparação dos itens.
Detalhes da Nota Técnica
Identificamos e ajustamos uma ocorrência relacionada ao processo de inclusão de produtos em comandas no aplicativo FaciliteC. Quando um produto era adicionado utilizando o botão “+” e esse produto possuía ingredientes e opções condicionais (como adicionais ou alterações), a impressão da produção exibia incorretamente que todos os ingredientes do produto deveriam ser removidos.
Essa situação causava confusão nas operações da equipe de produção, pois os pedidos eram interpretados de maneira errada, o que impactava negativamente na eficiência e na experiência do cliente final.
A correção assegura que a impressão da produção reflita exatamente as configurações solicitadas pelo cliente, listando apenas os ingredientes efetivamente removidos ou alterados, mantendo os demais ingredientes padrão do produto intactos. Com isso, o fluxo operacional se torna mais preciso e confiável.