Ocorrência Técnica

Setor...................: Departamento de Suporte
Data.....................: 13/05/2025
Número da OT....: 18/25
Documentação...: João Renato Pires de Almeida

OCORRÊNCIA:
Esta ocorrência técnica tem como objetivo orientar sobre a configuração correta do PDV Offline, de modo que as vendas realizadas por diferentes caixas não sejam misturadas.

1º Passo – Definir os Caixas
Alinhe com o cliente ou com a revenda quais computadores serão utilizados como caixas e qual será a numeração de cada um.

Exemplo: Computador A será o Caixa 1, Computador B será o Caixa 2.

2º Passo – Configurar no aplicativo ConfigECF
Acesse o aplicativo "ConfigECF", localizado na pasta "Integrado", e configure o número do caixa correspondente ao computador que está sendo configurado no momento.

Essa configuração se aplica tanto ao "Orçamento" quanto ao "Balcão"
O caminho para essa configuração está ilustrado nos prints abaixo.

(Imagem 1)

O mesmo serve para o Orçamento:

(Imagem 2)

Configuração para o Módulo de Orçamento

Caso o cliente utilize um computador exclusivamente para realizar orçamentos, é importante que, no mesmo aplicativo ConfigECF, a opção "Negociação Padrão" esteja definida como Orçamento, conforme mostrado no print abaixo.

(Imagem 3)

Caso o cliente utilize um computador exclusivamente para realizar "VENDAS", é importante que, no mesmo aplicativo ConfigECF, a opção "Negociação Padrão" esteja definida como "VENDAS", conforme mostrado no print abaixo.

(Imagem 4)

Também é possível configurar para que a forma de cobrança "Orçamento" não apareça no caixa. Essa configuração deve ser feita diretamente no aplicativo Integrado, acessando: "Cadastro → Tabelas → Cadastro de Cobrança". Como mostrado no print abaixo.

(Imagem 5)

Na tela que será aberta, crie uma nova forma de cobrança com o nome "Orçamento" (caso ainda não exista) e marque a opção "Não Gerar Vencimento pelo Balcão/Orçamento".

(Imagem 6)

Observação: Essa configuração deve ser repetida em todos os computadores que atuarão como caixas, não havendo restrição entre Orçamento e Balcão.

Exemplo: Computador A atuará com o módulo Balcão, realizará vendas e será o Caixa 1.
Computador B atuará somente com Orçamento e será o Caixa 2.
E assim por diante.