Aplicação de ajustes no Monitor Inpera - NT 0097/2022

Resumo da Nota Técnica


Ao receber alguns pedidos da plataforma Inpera, estava ocorrendo o travamento e perda de dados do token no Monitor Inpera. Também estava acontecendo de o Monitor Inpera não conseguir importar pedidos com produtos não sincronizados.


Detalhes da Nota Técnica

Foram relatados alguns contratempos na importação de pedidos provenientes da plataforma Inpera. Em alguns casos o pedido estava sendo importado, mas o Monitor Inpera apresentava travamento do aplicativo, sendo necessário reiniciá-lo.


Para que os pedidos sejam importados corretamente é necessário que o token de integração seja corretamente validado com a plataforma Inpera. Foi analisada a situação onde o token de integração era apresentado como inválido, não permitindo a importação dos pedidos.  


O Monitor Inpera envia todos os produtos cadastrados no Facilite para a plataforma Inpera, porém, ao finalizar a importação dos produtos era apresentada uma mensagem de alerta de um produto não encontrado na plataforma Web e o processo entrava em um laço infinito. 


Estar três situações foram avaliadas e diversos ajustes foram aplicados, anulando os problemas encontrados e melhorando o desempenho da importação de pedidos no Monitor Inpera.


1) Qual é o nome do aplicativo responsável pela importação de pedidos da plataforma Inpera?

   a) Monitor_Catraca;

   b) MonitorPDVFacilite;

   c) Monitor_INPERA;

   d) Integrado.


2) O Monitor Inpera envia diversos cadastros à plataforma Inpera, dentre eles:

   a) Cadastro de produtos;

   b) Cadastro de animais;

   c) Cadastro de ordem de serviço;

   d) Cadastro de leitura de bomba de combustível.


3) Qual é um dos componentes validados entre o Monitor e a plataforma Inpera para que ocorra a importação dos pedidos?

   a) Os logs de operação do aplicativo Comanda;

   b) O bairro do cliente;

   c) A quantidade de produtos cadastrada no Facilite;

   d) Token de integração.


Parâmetros Envolvidos

Não há parâmetros envolvidos no processo.

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